舟山海事局政务中心党支部深入推进窗口建设,切实提高依法行政和优质服务的能力和水平,倾力打造“邵老师热线”、“绿色办证通道”等18项特色服务举措,将部局规定的业务办结时限至少提速了50%,切实帮助船员、船东增益创收。
以联系促服务,以服务促提高。主动融入“网格化管理、组团式服务”工作,开展“双联系、双服务”活动,建立责任区干部、党员联系企业、联系群众的机制。一年两次走访联系船公司,积极采集企业、船员的需求,尽力将问题解决在基层。
以竞赛促进步,以沟通促和谐。开展“红旗服务班组”竞赛活动,通过一季度一评比的竞赛活动,赛精神,比思想素质;赛技能,比服务能力;赛规范,比“5S”管理;赛实绩,比工作业绩;赛形象,比公众评价。在部门内部掀起团结进取、争先创优的新高潮。
以党建促团建,以团建丰富党建。强化中心团建、妇建,成立“政务中心巾帼服务队”,面向社会开展海事服务进校园、海事服务上船头、海事服务进社区等系列活动,锻炼队伍的同时将服务范围得以延伸,受到了社会广泛好评。