浙江在线08月24日讯
32岁的小汪,当护士已有8年。在北仑开发区中心医院急诊科,她的打针技术是最好的。平时,家长们带孩子来打针,都喜欢找她。
然而,这两天,一提起打针,她就委屈得想哭。
8月22日下午,她给一名病人打针时,由于对打针的位置不满,病人连踢带咬,直至把她打晕在地。
昨天,记者了解到,医院已经报了警,目前警方正在协调此事。
输液时扎针部位产生分歧,病人怒打护士
小汪本来是在医院急诊科上班,不过,昨天下午记者赶到医院时,她还在医院的神经外科住院。
记者推开病房,小汪正在擦眼泪,眼睛又红又肿,显然哭得有段时间了。
小汪的脸上有好几处抓伤。
小汪说,她的左脸一直热辣辣地疼,头晕,胃部疼,左手大拇指也被咬伤了。
记者劝慰了一番,小汪慢慢平静下来。
她向记者回忆了当天下午发生的事:
当时,一名中年妇女因为感冒来医院输液,第一针是一个年轻护士打的,没打好,手上肿了起来,就换我来打。
为了这针扎在哪个部位,我们起了分歧。
她坚持要扎在同一只手,同一个位置。我告诉她,那里血管已经破了,再打,一会儿手上还会再肿起来。
我一边说,一边找了个其他部位,把针扎进了血管。
可她不满意,开始骂骂咧咧。这种事我平时也见惯了,没理会,自顾自离开了。
没一会,病人喊手痛,让我过去一趟。我过去一看,状况一切正常。
可她却骂开了。我一边道歉,承认年轻护士的打针技术确实有待提高,一边又劝她,“输液大厅里这么多人,这样大声骂人不好”。
没想到,病人一听这话,马上提高了分贝,“我不但骂你,还要打你,信不信?”
我脱口跟了一句,“这里这么多人,你敢打?”
没想到,她猛地站了起来,朝我冲过去,伸手就打。
女病人连咬带踢,将护士打晕在地
记者随后查看了当时的监控录像。
录像中,女病人身上吊着点滴,猛地冲过去打小汪。小汪慌忙后退。
边上三四人围过去,想把女病人拦住。
不过,她还是冲了过去,又抓又咬,还一把揪住小汪的头发,把她使劲拽倒在地。
小汪被拽倒后,病人还向她身上踢了一脚。
这时,小汪倒在地上,一动不动,晕了过去。
一两分钟后,有人叫来了一张救护床,把她抬离了现场。
此时,女病人似乎还不解恨,又冲了过去,但这一次,被周围的人拦下了。
目睹了整个过程的护士小缪说,当时她们报了警,民警来了才把她控制住。
女病人为什么出手这么重?其中有什么缘由?
记者想尽办法,还是无法联系上她。
民警说,当时病人曾向他们反映,护士的服务态度不好。
民警说,他们经过现场取证调查,认为女病人的行为确实侵犯了小汪的人身权益。
目前,警方正在设法调解此事。
护士们都很委屈,渴望得到更多尊重和理解
昨天,在小汪的病房里,记者碰上了她的不少同事。
护士们都很气愤,情绪也有些低落。
医院护理部邓主任说,护士们对这件事非常关心,工作积极性也多少受到了影响。
“他们(病人)在大厅里‘服务员’、‘服务员’地叫我们,一点都不尊重……给孩子打针,要是一针打不进去,爷爷奶奶,爸爸妈妈,那么多人盯着你,心里紧张得要死。”小汪说起护士这行业的苦和累,再度哽咽起来。
小汪断断续续地说,平时工作压力大,有时候晚上做梦都在打针,想着那针没打好,今天该打哪里。
“她(小汪)的打针技术是我们这里最好的,发生这种事,以后我们谁还敢打针?”边上一名年轻护士说。
边上的护士们连连叹气。
邓主任一边给她们做思想工作,一边对记者说,“护士的工作又苦又累,工作环境又不好,真希望社会对她们能有更多的尊重和理解”。