“网格化管理、组团式服务”，这是舟山市基层社会管理的一张金名片。据悉，到目前为止，舟山全市参加组团服务的人员达2.1万人，共联系服务群众37万户、100余万人，记录电子民情日记29万余篇，发送服务短信3600万条，解决问题7万多件，人民群众对这项工作的满意度达到94.7%。

　　面对可喜的成绩，舟山市委副秘书长、政法委副书记邬振悦说：“我们将以服务浙江舟山群岛新区建设为中心，紧紧围绕加强基层基础建设、创新社会管理和做好新时期群众工作的要求，坚持分类指导抓推进、点面结合强品牌、持之以恒促深化，着力构建‘五大网格工程’，全面推进‘网格化管理、组团式服务’工作。”

　　邬振悦介绍，“五大网格工程”是指着力构建精细网状的管理体系、多元协同的服务机制、和谐平安的稳定基础、健康有序的诉求机制以及高效便捷的信息平台。

　　着力构建精细网状的管理体系，就是建立、完善市、县(区)、乡镇(街道)、社区(村)、网格五级联动的社会管理流程，形成全面覆盖、分工精细、运转灵活、高效便捷的社会管理服务的框架体系。

　　“在乡镇(街道)、社区(村)行政区划不变的前提下，组建相应的网格服务团队，全面承担网格内联系群众、掌握民情、解决矛盾、维护稳定、促进发展等职责，为群众提供高效优质的服务。”邬振悦说，同时要不断拓展在其他领域网格化管理的探索，合理设置“新居民网格”、“海上网格”等专属网格，扩大网格组团工作的覆盖面，消除社会管理服务盲点。

　　在组团服务上，舟山将着力构建多元协同服务机制，将具有地缘优势、人缘优势的当地优秀骨干吸纳进服务团队，打造一支专兼结合、素质过硬、结构合理的管理服务队伍。

　　“我们还要不断丰富服务内涵，切实增强网格服务团队服务能力，着力打造一批集民情收集、问题处理、结果督办于一体的精品网格服务站点。”邬振悦说。

　　目前，舟山已有“两代表一委员”工作室、民间组织工作室、明星党员工作室、和谐促进室、民情驿站、流动党员服务站等精品网格服务站点。

　　此外，舟山还将通过广泛开展“网格连心”、“平安听民声”等创建活动，通过定期举办“网格风采展示”、“网格魅力秀”、“网格体育运动会”等文化活动，增强网格群众归属感、安全感和幸福感，构建和谐平安的稳定基础；通过搭建“海岛议事室”、“民情通议事会”、“相约星期五、有话大家说”等群众诉求平台，畅通和拓宽听取民意、集中民智、解决问题、形成共识的渠道，着力构建健康有序的诉求机制；通过加快推进基层网格信息化平台和网上民生服务平台、社会管理信息平台的融合，构建高效便捷的信息平台，让群众共享更多政务服务资源、享受更多便利服务。