浙江在线12月20日讯
昔日生活环境脏乱、盗窃案件频发、物业收费困难的慈溪市浒山街道南孙塘社区金山小区,如今不但面貌一新,居民安全感也大大增强。12月12日,正想出门的小区居民岑老太碰到我们便说:“现在,阿拉天天都可以困安稳觉了。”
老小区管理一直以来是个“老大难”问题。由社区党组织牵头积极推广老小区“围合式管理”,对物业失管的老小区由社区党组织组建小区管理队伍,招募下岗、退休及热心居民组建小区管理队伍。现已推行围合式管理小区达17个,面积60多万平方米,老小区环境得到明显改善,辖区内发案率较以往同期下降了近一半,受到了广大居民的好评。
浒山街道各社区党组织发挥社会管理中的作用,通过创新工作机制,从源头上化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐。
实施社区公共服务“一站式”办理机制。各社区党组织在加社会管理中还着重建立社会救助信息系统,开通劳资、工伤赔偿等法律援助绿色通道,对弱势群体实施动态管理,做好困难群众医疗、住房、就学等帮扶工作,对社区内发生的各类民事纠纷、轻微治安案件、劳资工伤纠纷、信访等实行统一受理调处。各社区党组织还建立了集中受理、分责理事、定期回告的制度,而且将街道便民服务中心的部分项目受理终端前移到社区,辖区居民需要社区解决和办理的事项,都能在社区得到“一站式”全程服务,基本做到群众办事不出社区,把社区建设成贴近居民需要、人性化服务的“居民之家”。
精细化服务,实行社区“责任田”机制。浒山街道把所属25个社区划分成25块“责任田”,每块“责任田”又划分为若干区块,每位社区干部要对包干区块内的党群、社会事务、综治和物业管理等工作负总责。实行“白+黑”工作制度,强化社区干部的服务意识,通过上门走访和服务,及时掌握责任区内各类人群和重大事件的基本情况,收集居民的意见建议,帮助解决居民的困难。在文明城市创建活动中,辖区内居民普遍反映:社区干部工作方式越来越亲民化,成为了居民的“贴心服务员”。