浙江在线01月16日讯 近日，路桥区峰江街道驻白枫桥居民情联络监督员接到一群众电话，称该居菜市场西侧的人行道上违规停靠着许多小货车、摩托车，还有10多个小商贩占道设摊经营，严重影响了群众通行。这位监督员迅即赶往现场察看，并与城管、交警部门联系，第一时间疏通了该路段。

　　据了解，去年11月上旬，该街道在组织机关干部深入村居走访调研时发现，不少村干部长期外出不干工作，一些干部虽然在家，但很少贴近群众，引发了部分村民的不满。街道建立了“民情联络监督员”制度，由区党代表、人大代表、政协委员和驻村干部、大学生村官以及10多名政治素质好、办事公道、责任心强的老党员、退休干部担任民情联络监督员，主要负责宣传党的方针政策，收集社情民意，监督街道、村居工作等，进一步畅通干群联络渠道，促进各类问题和矛盾的及时解决。

　　该街道结合实际，明确民情联络监督员工作职责，包括协助开展环境综合整治、违章建筑巡查、工程发包监管、干部作风监督等10多项内容。为及时传递上情，反馈下情，村居重要会议都邀请民情联络监督员参加，听取他们的意见建议。

　　“民情联络监督员”制度在回应社会诉求、化解矛盾纠纷等方面发挥了积极作用。几位退休党员干部组建了“文明村居创建”劝导队，经常沿街巡逻，对不文明现象及时劝导制止，还积极宣传计划生育、土地保护等政策法规。对经验不足的村两委成员，民情联络监督员主动承担起“智囊团”的职责，为开创工作局面提出了不少“金点子”。