工行义乌分行2012年新增、改造、搬迁各类网点13个，新增离行式自助银行16家，投放ATM机等自助设备超过100台；杭州联合银行“金融便利店”模式实行错时延时服务、晚上继续营业……这些“金融惠企便民”举措，都是2012年我省开展银行系统民主评议行风活动以来，各地参评银行服务企业、服务群众推出的实招。

　　一直以来，省委、省政府高度重视建设优质高效、利企便民的科学发展环境，心系群众最关心、最直接、最现实的利益问题，纠正损害群众利益的不正之风。

　　去年，我省围绕优化发展环境的目标，开展银行系统民主评议行风活动，明确对23家银行开展行风评议。各参评银行深入了解企业、群众反映强烈的热点难点问题，认真查找不足，梳理汇总、分析原因并加以整改。全省银行系统共发放征求意见函63万余份，召开座谈会1万多个，走访企业近17万家。

　　在行风评议中，我省积极发挥群众力量，组织80名政风行风监督员，分13个组对全省各参评银行进行明察暗访，梳理问题，督促银行整改。宁波市还开通行风评议网站，对全市参评银行的行风进行公开即时评议和在线投票，共有40万人次参与。

　　群众是否满意是检验行风评议成效的重要标准。据统计，在民主评议活动期间，全省共查找问题4735个，整改落实问题461个，取消收费项目1865项。第三方群众满意度测评结果显示，23家参评银行总体满意度为91.39%。

　　在深化民主评议行风活动的同时，我省深入推进机关效能建设，转变干部工作作风，深入一线、深入基层，了解企业和群众需求，解决实际难题。去年我省开展“帮万企联万村办实事”活动，深化专项治理工作，取消、暂停、降低行政事业和经营服务性收费项目2111个；依托行政(便民)服务体系，组建代办员队伍，企业、群众在投资项目审批方面有什么问题，只要找到代办员，都可以享受“一条龙”服务；以治理“庸懒散慢”为重点，建立绩效管理制度及考评指标体系，提高干部工作效率。据统计，去年全省共受理效能投诉7958件，责任追究1483人(次)。

　　优良的政风行风，转化为实实在在的生产力和执行力。

　　湖州韵峰丝绸有限公司申报的零土地技改项目即将上马。说起这个项目，企业负责人很感激。湖州南浔区善琏镇干部在大走访中，了解到该企业存在的实际困难后，帮忙争取到1000万元授信。“项目运行后，公司将增加年产1500吨高档仿真面料的生产能力。”企业负责人说。(记者方力通讯员颜新文赵路夷)