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杭州免收管道燃气开户费 要退费先拆管道再装上

   浙江在线07月04日讯 据《青年时报》报道 从7月1日起,杭州取消每户1700元的管道燃气开户费。居民申请开通管道燃气的,采用新收费政策。

  根据相关规定,现行的管道燃气开户费、初装费等收费政策停止执行,改为收取管道燃气设施预埋费、管道燃气设施改造费与表后燃气设施安装服务费。

  燃气公司同时宣布,开户未安装和开户未点火的用户都可以申请退费,然后按新政策重新开户。也就是说,理论上,刚开户但还没来得及使用的用户,可以拿回1000多元开户费。

  但是,昨天不少用户拨打了12345市长热线,询问采用新的开户收费办法时,为何一定要拆掉原先的设备重新装一遍,而不是直接退钱。

  疑问一:退户必须重装煤气表和管道?

  陈先生家住城西东方郡,是个新小区。

  他今年4月拿到新房装修设计方案,大方向定下来后,就申请安装了管道煤气。

  陈先生的新房是欧式简装风格,煤气表装在壁橱里,煤气管从盖板和吊顶上面通过,厨门关好一根管子都看不到。他自己对这种装修风格很满意,用他的话说:“管子就是要藏起来才好看。”

  直到7月1日管道燃气新政策前,陈先生的新房仍然在装修中,煤气表和管子虽然早已装好,可一次也没用过。

  按照燃气公司的政策,陈先生可以先退户,再按照新的收费政策重新开户。营业网点的工作人员告诉他,要办退户的话,家里已装好的煤气表和煤气管要拆掉,重新开户后再安装一遍。

  陈先生听后很担心:“重装煤气表和管道,新装修的吊顶和盖板就要拆开来,这可是新房啊,住还没住就要拆了装,装了拆的。能不能别拆表了,直接把钱退给我?这样不是双方都省事?”

  为什么一模一样的煤气表和管道,一定要先拆下来再装上去?这既让用户困扰,燃气公司不是也麻烦?

  杭州市燃气公司办公室龚主任说:“政策实施前,以前只有换户主、户主去世、户主移民国外等一些特殊情况才能办理退户退费。现在公司为了能给没点火的用户退费,从程序上看,只有采取先退户退款然后重新开户的办法。”

  龚主任说,退户就是终止用气合同,所以拆除用户家里的煤气表是必须的,这是公司的相关规定,他只有执行的份儿。

  至于很多用户担心拆除过程中可能对新装修好的厨房造成损害,龚主任答复说:“燃气公司的技工都是专业人员,会尽最大努力保护好用户家的装修外观。拆除煤气表一般不会对装修外观产生影响。影响较大的是煤气管道,技工也会对现场情况进行判断,如果能不拆管道的就尽量不拆。”

  答复:拆了再装是公司规定

  焦点问题

  疑问二:老小区用户到底能退还多少钱

  住新小区的用户担心重装影响装修效果,不少住老小区的用户则因为搞不清楚到底能退多少钱而犹豫。

  家住河坊街社区的吴大伯说,这其实是个成本问题。

  “我的房子是老房新装,今年5月初我就听说要免收初装费了,不过为了不影响装修进程,1700元初装费我还是交掉了。”吴大伯说,“本来家里用的是瓶装煤气,一瓶120多块,用管道煤气能便宜30%,房子重新装修的时候就换了管道煤气。”

  听说未点火的用户可以退户退费,吴大伯算了一下,房子是上世纪80年代的老房子,不知道外面的燃气管道有没有铺好,而且自家的煤气表和管子装在壁橱最里面,万一要拆开来,可能都需要费用。

  “装燃气管、拆煤气表都要钱的呀,是不是要自己付费?这样跟退费相抵消,是不是反而会不划算呢?我一把年纪了,如果就退个几百元钱,那我就不去折腾了。”吴大伯说。

  答复:老小区用户可能要扣掉1000元

  小区没铺燃气管道的用户能退多少开户费?

  1993年,杭州出台《关于认真做好新建住宅小区埋设燃气管道工作的通知》,对新建小区配套安装燃气管道提出强制性要求,没有配套,小区验收就不能通过。

  但在市内很多上世纪90年代之前或者前期的老小区里,并不是每个小区都在房外铺设了统一的燃气通道,这样的老小区想装管道煤气的话,用户要先承担1000元的设施改造费。

  龚主任介绍:“燃气公司的电脑系统对各住宅楼的燃气管道铺设情况是有记录的。住户申请开户时,还没有铺设燃气管道的住宅居民申请开户,就要交1000元每户的管道燃气设施改造费。而针对残疾人家庭、低保家庭、困难家庭,这个费用减半收取。”

  而目前的旧表拆除费为50元,表后管(连接煤气灶)费用250元,热水器燃气管(连接燃气热水器管)费用200元,加上这些费用,如果您所住的居民小区又没装过燃气管道,那么算起来其实只能退回200元。


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