“浙里办”微信小程序正式上线 便民服务移动端全渠道覆盖

　　浙江在线8月29日讯（记者 翁宇君 通讯员 王黎婧）为全面提升服务同源同质水平，助力浙江全面建成“掌上办事之省”，今天，“浙里办”微信小程序正式上线，这意味着“浙里办”已实现APP、支付宝、微信等移动端全渠道覆盖。

页面截图 图片由浙江省大数据管理局提供

　　浙江在线记者从浙江省大数据管理局获悉，“浙里办”微信小程序充分发挥小程序轻量便捷的优势，让新老用户无需下载APP即可享受到与“浙里办”APP体验一致的政务服务。值得一提的是，“浙里办”微信小程序实现了免登录验证设置，这意味着用户在设置之后，就可以在一段时间内无需反复验证，保持登录状态，有1天、7天、15天、30天四个免登录周期由自主选择。

　　与“浙里办”APP、支付宝小程序相比，“浙里办”微信小程序通过简洁的页面设计，提供更加轻便的使用体验。小程序在一个首页中聚合各项功能，自上而下分布着用户中心、搜索栏、相关服务、热门服务、特色专题、主题集成服务的入口。

　　除了界面简洁，服务高效也是一大亮点。该小程序精选了包含预约挂号、社保证明打印等300多个刚需高频便民服务，并提供住房公积金个人账户信息查询、不动产权属证明网上查询等843个全省“一网通办”事项。以“社保查询”为例，用户不用下载“浙里办”APP，可直接打开微信，进入“浙里办”微信小程序查询社保信息。

　　细心的用户会发现，小程序首页引入了可爱的智能助手“小浙”，它支持业务咨询、政策资讯、精准导办、办事查询等功能。用户在使用过程中有任何疑问，可以随时寻求智能助手“小浙”的帮助。“小浙”以业务为分类，建立了独立的场景知识库，解决不会问、问题描述不清晰等问题，满足个性化、定制化、便捷化的服务需求。例如，“小浙”已经针对“浙里办”微信小程序如何登录、注册、登出、解绑“浙里办”账号等常见问题，提供权威解答。

　　目前，“浙里办”微信小程序还在不断完善和改进中。为了满足老年人群体使用政务服务的便捷诉求，“浙里办”微信小程序还将上线长辈版。此外，“浙里办”视频号也已开通，未来将为用户提供各类短小精悍的政务服务介绍视频，方便用户更快了解办理方式。