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美丽健“断奶风波”困扰小区居民 停电所致?

www.zjol.com.cn  2005年08月16日 08:53:40  浙江在线新闻网站

  每天早上7时,按以往惯例,大塘社区的夏女士都会去小区供奶点取自家订的美丽健无糖酸奶。可是已经连续4天了,夏女士都无功而返,“根本就没送奶,我们小区里只要订美丽健的,都是连续4天没有拿到过奶了。”

  停电导致供奶短缺?

  夏女士所说的情况,并不仅仅出现在大塘社区。记者简单打听了一下,城西的翠苑小区,城东的景芳小区,甚至城北的德胜小区,美丽健供奶点这两天的供奶情况都不正常,特别是酸奶,供货几乎为零。

  “我们几个用户昨天收到了乳品公司的一封‘致歉信’。”夏女士给记者读了一遍,“由于杭城高温天气,导致供电系统出现故障,生产计划安排被打乱,今天仍在抢修之中。因此,您所订的原品种暂时不能正常供应,今晚免费赠送‘巴氏’纯牛奶一份。您所订的原品种牛奶一定补送或补订时退款,给您带来不便,敬请谅解。”信的落款是8月13日,但夏女士说等了两天,还是没收到他们免费赠送的牛奶。

  虽然有了“致歉信”,也简单解释了连停4天“断奶”的原因,但这个书面理由对市民而言明显没有足够的说服力。

  胜利新村的毛小姐说:“停电怎么可能会影响那么多天的供奶?以前类似情况也有发生,但都只是一两天就马上解决了,没有像现在这样一停就是4天。”夏女士也说,小区供奶点最早和用户解释是厂里生产流水线的机器出了问题,过了两天又说是电脑出了问题,现在大家都在猜测是不是美丽健的奶牛出了问题。

  “现在不方便解释!”

  按照“致歉信”上提供的咨询号码,记者拨通了美丽健乳品有限公司的电话。对方表示,这两天供奶正在逐步恢复,但现在每天还只能提供少量鲜奶,按照杭州这么多区域来分,明显是不够的。

  当天下午,记者又赶到美丽健乳品公司,工作人员显得十分谨慎。记者采访的整个过程,都有保安跟随。厂内一位姓杨的管理人员明确告诉记者,能讲明情况的朱总经理不在,而且对目前厂内出现供奶短缺的情况,“现在不方便解释!”这位管理人员表示,等他们把事情解决了自然会给市民一个交代。

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来源: 浙江在线-今日早报  作者:  编辑: 何始玉

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