每天早上7时，按以往惯例，大塘社区的夏女士都会去小区供奶点取自家订的美丽健无糖酸奶。可是已经连续4天了，夏女士都无功而返，“根本就没送奶，我们小区里只要订美丽健的，都是连续4天没有拿到过奶了。”

　　停电导致供奶短缺？

　　夏女士所说的情况，并不仅仅出现在大塘社区。记者简单打听了一下，城西的翠苑小区，城东的景芳小区，甚至城北的德胜小区，美丽健供奶点这两天的供奶情况都不正常，特别是酸奶，供货几乎为零。

　　“我们几个用户昨天收到了乳品公司的一封‘致歉信’。”夏女士给记者读了一遍，“由于杭城高温天气，导致供电系统出现故障，生产计划安排被打乱，今天仍在抢修之中。因此，您所订的原品种暂时不能正常供应，今晚免费赠送‘巴氏’纯牛奶一份。您所订的原品种牛奶一定补送或补订时退款，给您带来不便，敬请谅解。”信的落款是8月13日，但夏女士说等了两天，还是没收到他们免费赠送的牛奶。

　　虽然有了“致歉信”，也简单解释了连停4天“断奶”的原因，但这个书面理由对市民而言明显没有足够的说服力。

　　胜利新村的毛小姐说：“停电怎么可能会影响那么多天的供奶？以前类似情况也有发生，但都只是一两天就马上解决了，没有像现在这样一停就是4天。”夏女士也说，小区供奶点最早和用户解释是厂里生产流水线的机器出了问题，过了两天又说是电脑出了问题，现在大家都在猜测是不是美丽健的奶牛出了问题。

　　“现在不方便解释！”

　　按照“致歉信”上提供的咨询号码，记者拨通了美丽健乳品有限公司的电话。对方表示，这两天供奶正在逐步恢复，但现在每天还只能提供少量鲜奶，按照杭州这么多区域来分，明显是不够的。

　　当天下午，记者又赶到美丽健乳品公司，工作人员显得十分谨慎。记者采访的整个过程，都有保安跟随。厂内一位姓杨的管理人员明确告诉记者，能讲明情况的朱总经理不在，而且对目前厂内出现供奶短缺的情况，“现在不方便解释！”这位管理人员表示，等他们把事情解决了自然会给市民一个交代。