陶晓莺。本网记者李敏摄
浙江在线记者李敏11月4日发自杭州
1988年上映的由王朔小说改编的电影《顽主》里,讲述了改革开放之年,几个年轻人鼓捣起了一个“三T”公司(“替人排忧、替人解难、替人受过”的简称)。他们为服务行业补遗拾缺,居然荒唐地经营起人们的喜怒哀乐、七情六欲来。
影片围绕这些热热闹闹、纷纷繁繁的事,幽默而不乏清新、辛辣而不失善意地为人们勾画出一幅真实有趣的现代生活漫画。
在市场经济还远不发达的1988年前后,“替人排忧、替人解难、替人受过”的三T公司纯粹是虚构,而这种虚构本身意味深长。
4年后的1992年,杭州“三替”诞生。女创始人陶晓莺不是顽主,她把“三替”带进普通百姓的视野,倡导并实践着“花钱买服务”的现代消费理念。
更重要的是,改革开放以来,三替成为了现代服务业的一个行业标杆。社会化的现代服务领域里,她一路领先,并一路诠释着“替政府分忧、替社会解难、替人民受累”的“三替法则”。
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