“服务好乘客是我义不容辞的责任！”

　　——记浙江省“五一劳动奖章”获得者、市汽运集团驾驶员、优秀共产党员李军的一件小事

　　“谢谢，真是太谢谢您了！”上海的王小姐手握着失而复得的身份证，激动地对绍兴市汽运集团驾驶员、优秀共产党员李军说。

　　“这是我应该做的，服务好乘客是我义不容辞的责任！”李军掷地有声地回答道。

　　事情还要从几天前说起。李军正在检查车况，车载电话响了，是上海的王小姐打来的，说她的身份证不见了，前天下午她刚好坐过这班车。李军放下电话把车厢里里外外找了个遍，但没找到；去问保洁员，也说没捡到；又去客运中心党员红旗岗询问，仍是同样的回答。王小姐得知情况后说也许丢在其他地方了，并对李军的帮助表示感谢。但李军想到乘客身份证丢失会引来很多不变，于是仍不死心，决定再帮王小姐找一遍。他从第一个座位开始，窗口旁的夹缝、座椅套、座椅后背的垃圾袋，一处处仔细寻找，最后终于在两个座位间的夹缝找到了王小姐的身份证。当天，李军驾驶班车到达上海站时，把证件交还给了得到消息而等候在那里的王小姐。

　　像这样为乘客尽心服务的“小事”，李军不知做过多少件；虽然没有一件惊天动地，但他热情贴心的服务却感动了数不尽的乘客……