丹心夕阳相映红

　　——杭州海关离退休办公室主任王薇薇同志的闪光言行

　　王薇薇，女，共产党员，1979年参加工作，1997年从部队117医院转业到杭州海关，走上为老干部服务工作的岗位。她从走上这一岗位起，就始终保持满腔热情、尽心尽职，以13年来的真心诚心，暖热着老同志的心灵，以爱心耐心照顾着老同志的身体和生活。

　　她的闪光言行有：

　　一是做老同志晚年的贴心人。一方面努力解决他们求医问药的后顾之忧，还时常用自己和爱人在杭各医院的人际关系给予帮助；另一方面平时一旦老同志有事首先找到她，都热情、尽心支持，并抚慰心灵。

　　二是做老同志政策的把关人。平时，她靠积累，努力搜集、学习离退管理工作方面的政策文件，不断充实自己和提高自己的政策水平，并及时在老同志做好政策宣传和引导工作，确保工作不失误和党的政策落到实处。

　　三是做老同志工作的有心人。她平时说得最多的话是：“老干部工作虽不是单位中心任务，但影响中心任务，老同志工作就是要把党、政府的政策和组织关怀，及时落实到每位老同志工作之中，并体现在老同志的政治待遇和生活待遇之中”。在多年的工作中，她时刻留心，探索出“规范和特色相结合，组织管理和自主管理相结合，外出休养和提高生活品位相结合”具有杭州海关特色的管理模式，并总结出“两多四到位”的工作思路，即多一些体贴、多一份关爱，认识到位、感情到位、工作到位、服务到位。