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湖州消防登门走访纳诤言 倾听民声化矛盾

  平安浙江网3月9日讯(赵永需) “我是消防大队的党委书记张阳明,今天再次上门主要是想了解一下,上周过来时,同志们反映的问题有没有解决,我们在执法服务过程中还有哪些需要改进的地方”。3月8日上午,位于湖州东部新区的中国高纤集团年产35000亿万米化纤项目建设工地上,刚刚开工,就迎来了湖州消防部门前来征求意见的三名警官。

  窗外机器轰鸣,一座座建筑拔地而起,会议室内消防官兵和建设方的负责人、员工们围坐一起谈笑风生。“小张,你和工友们消防培训的问题解决了没有呀?”,张阳明教导员问坐在一旁的一名工人,“培训过了,是吴兴消防队的同志们来的,培训了一天时间,还教我们怎么查找身边的火灾隐患呢。”来自贵州的小张高兴地回答。

  项目部刘经理紧紧地握住来访消防警官的手,久久不放,一个劲地道谢谢:“太感谢你们了!上次三号厂房消防车道宽度不够的问题已经解决了,多亏了你们的施参谋,前前后后跑了5、6趟,可真不容易呀!总算把这个难题解决了,不然耽误工期,我这个经理可担当不起”。建设方负责人对消防部门在服务项目落地、跟进项目建设中,热情服务,文明执法,为企业办理实事,为企业解决困难方面的高度热忱给予了高度评价。

  针对现阶段出现的问题,工程师李明栋说,因市政管网改造,本来架设好的消防临时用水不能满足需要,是否可以在工地的适当位置挖出水池,当临时的消防用水。张阳明立即指派一同前来的参谋与工程师一起实地查看,当场回复可以解决这个问题,只修在水池旁修建消防取消口,同时竖起安全警示牌。

  而一周前,同样在这个会议室,当时的氛围并不融洽,“我们是市里的重点工程,你们应该开绿灯的,可就因为消防车道少了0.5米,你们一直拖着不批,耽误工期你们能负得起这个责任吗,我要去向区里的主要领导反映……”

  一石激起千层浪,一起座谈的30多名员工你一言我一语, “他们天天坐在办公室,风不吹雨不淋,哪管得了这么多”,“只管说不干事”……

  面对如此局面,前来走访的消防警官听的认真,记得仔细,待气氛缓和后,前来走访问的吴兴消防大队教导员张阳明,就三号厂房因图纸设计时考虑不足,导致消防车道宽度不够无法通过审核施工无法进行延误工期的问题,当即与该项目的审核人员进行电话联系,沟通相关事宜,并表示对于工程审核中存在的问题,将带回向市消防支队进行对接,帮助解决这一难题,争取尽早开工建设。针对小张说和他一起来的工友有60多个,还没有经过系统的消防安全培训,希望消防队能给他们讲一讲建筑工地的消防常识的问题。张阳明教导员也当即进行了安排、落实。

  张阳明教导员告诉笔者,此前类似的例子还有很多,大都是因沟通、了解不到位造成的误解,自“大走访”开门评警活动开展以来,消防大队坚持以“为民、亲民、便民、爱民”的工作思路,以“群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴”为工作标准,虚心“上访”、诚恳“下访”,坚持敞开大门、面向社会,深入走访联系群众,主动听取群众意见,自觉接受群众评议,帮助企业解决困难,听取企业对消防工作的意见建议,即进一步改进了工作作风、完善服务措施,进一步改善和提升了消防部队的形象,也为探索新形势下,警政、警民关系,升华服务与管理的有机统一,为构建和谐警民关系奠定坚实的基础。

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