平安浙江网3月9日讯（赵永需） “我是消防大队的党委书记张阳明，今天再次上门主要是想了解一下，上周过来时，同志们反映的问题有没有解决，我们在执法服务过程中还有哪些需要改进的地方”。3月8日上午，位于湖州东部新区的中国高纤集团年产35000亿万米化纤项目建设工地上，刚刚开工，就迎来了湖州消防部门前来征求意见的三名警官。

　　窗外机器轰鸣，一座座建筑拔地而起，会议室内消防官兵和建设方的负责人、员工们围坐一起谈笑风生。“小张，你和工友们消防培训的问题解决了没有呀？”，张阳明教导员问坐在一旁的一名工人，“培训过了，是吴兴消防队的同志们来的，培训了一天时间，还教我们怎么查找身边的火灾隐患呢。”来自贵州的小张高兴地回答。

　　项目部刘经理紧紧地握住来访消防警官的手，久久不放，一个劲地道谢谢：“太感谢你们了！上次三号厂房消防车道宽度不够的问题已经解决了，多亏了你们的施参谋，前前后后跑了5、6趟，可真不容易呀！总算把这个难题解决了，不然耽误工期，我这个经理可担当不起”。建设方负责人对消防部门在服务项目落地、跟进项目建设中，热情服务，文明执法，为企业办理实事，为企业解决困难方面的高度热忱给予了高度评价。

　　针对现阶段出现的问题，工程师李明栋说，因市政管网改造，本来架设好的消防临时用水不能满足需要，是否可以在工地的适当位置挖出水池，当临时的消防用水。张阳明立即指派一同前来的参谋与工程师一起实地查看，当场回复可以解决这个问题，只修在水池旁修建消防取消口，同时竖起安全警示牌。

　　而一周前，同样在这个会议室，当时的氛围并不融洽，“我们是市里的重点工程，你们应该开绿灯的,可就因为消防车道少了0.5米,你们一直拖着不批,耽误工期你们能负得起这个责任吗,我要去向区里的主要领导反映……”

　　一石激起千层浪,一起座谈的30多名员工你一言我一语， “他们天天坐在办公室，风不吹雨不淋，哪管得了这么多”，“只管说不干事”……

　　面对如此局面，前来走访的消防警官听的认真，记得仔细，待气氛缓和后，前来走访问的吴兴消防大队教导员张阳明，就三号厂房因图纸设计时考虑不足，导致消防车道宽度不够无法通过审核施工无法进行延误工期的问题，当即与该项目的审核人员进行电话联系，沟通相关事宜，并表示对于工程审核中存在的问题，将带回向市消防支队进行对接，帮助解决这一难题，争取尽早开工建设。针对小张说和他一起来的工友有60多个，还没有经过系统的消防安全培训，希望消防队能给他们讲一讲建筑工地的消防常识的问题。张阳明教导员也当即进行了安排、落实。

　　张阳明教导员告诉笔者，此前类似的例子还有很多，大都是因沟通、了解不到位造成的误解，自“大走访”开门评警活动开展以来，消防大队坚持以“为民、亲民、便民、爱民”的工作思路，以“群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴”为工作标准，虚心“上访”、诚恳“下访”，坚持敞开大门、面向社会，深入走访联系群众，主动听取群众意见，自觉接受群众评议，帮助企业解决困难，听取企业对消防工作的意见建议，即进一步改进了工作作风、完善服务措施，进一步改善和提升了消防部队的形象，也为探索新形势下，警政、警民关系，升华服务与管理的有机统一，为构建和谐警民关系奠定坚实的基础。