新华网合肥3月14日专电 (记者葛如江、姜刚)近年来,随着美容、健身、洗浴等服务行业预付款消费模式的盛行,由此引发的消费者被侵权的现象也日渐增多。记者14日从安徽省消费者协会了解到,2010年,该省预付款消费纠纷较往年呈明显上升趋势,已成为消费者投诉的新热点。专家提醒广大消费者:预付款消费暗藏四类陷阱,购买需谨慎。
安徽省消费者协会宣传部主任张路明认为,目前预付款消费陷阱主要模式有:一是骗,经营者以较大的优惠条件为诱饵吸引消费者购买预付款消费卡,得手后突然溜之大吉、携款而逃;二是变,擅自变更名称或负责人,然后单方面宣布原卡无效;三是限,经营者自行设定消费卡有效期限,单方规定期满后卡作废,但余款不退;四是难,一旦消费者办好卡后,原来的承诺和内容大打折扣,消费者想退卡难上加难。
业内专家提醒广大消费者,办预付款消费卡需谨慎,应把金额、时限等因素都要计算清楚。另外,消费卡预付款消费过程中要注意:一是核对,每次消费经营者都要让消费者核对签字确认,以防卡内余额缺失;二是及时,和经营者有约定时限的消费卡要及时消费,不必拖延时间。一旦发生预付卡欺诈等侵权行为,消费者应快速向消协部门申诉,并及时向工商、公安部门举报,还要注意保留好有关的章程、协议、发票等证据,防止维权无据。