3月11日，日本发生强烈地震并引发大规模海啸。作为浙江的第二大进口来源地和重要的出口市场，日本的这场地震使得浙江部分对日空运、海运航线受阻，部分货物滞留港口，也让诸多浙江外贸企业措手不及。为此，杭州海关及时启动地震通关应急预案，出台多项便捷企业的通关举措，全力保障浙江对日进出口贸易的正常秩序。　3月13日晚9点，杭州经济技术开发区海关监管通关科副科长姜亮接到东芝信息机器(杭州)有限公司经理狄可凡的电话。原来“，东芝信息”急需的一批进口生产料件因受地震影响滞留日本机场，多方协调后终于搭上了13日晚上的航班。“这批货对工厂很重要，原本应该11日到厂的，现在已经耽搁了几天，工厂流水线随时有可能停工。”电话那头，狄经理的语气恳切而又焦急“，海关能不能帮帮我们，让这批货快些到厂。”

　　“您放心吧，这段时间我们的通关通道随时向你们开放。无论什么时候，只要货到，我们一定第一时间加急验放。”当晚11点，满载着“东芝信息”急需料件的集装箱车先后抵达卡口，分类通关、单证审核、核对关锁、验放货物……一系列通关手续有条不紊地进行着。十余分钟后，这批货物全部顺利办理完海关通关手续，并被快速补充到生产线上。

　　杭州经济技术开发区内日资企业众多。日本特大地震发生后，杭州海关第一时间就想到了这些企业。通过短信、电话等方式，海关了解到不少企业的“供应链”受到了不同程度的影响。

　　为此，杭州海关迅速启动了地震通关应急预案，采取一系列便利企业措施:一方面，向企业公开承诺，特殊时期随时可以预约加班验放货物，并公布海关紧急联系人电话，协助受灾企业解决生产、货物通关和人员进出境等方面遇到的实际困难，给企业吃下一颗“定心丸”;另一方面，抽调业务骨干，加快办理国际航行船舶的通关手续，尽可能缩短国际航行船舶靠泊的停留时间，使相关的海关监管货物可以尽早运抵监管区域，以降低货物在途中因海啸损毁的风险。地震后，海关已为外贸企业加班验放8批次、价值350万美元的货物。

　　除了力保企业“供应链”安全，杭州海关辖区内各个空港、海港、陆路口岸监管点也迅速采取行动，全力保障涉日通关有序。