为大力推进机关工作提速提质提效，推动机关党员干部在服务基层服务群众中创先争优，温州市从今年3月份开始，在全市机关单位全面推行即办制。通过落实即办制，进一步规范办事程序，压缩办事时间，做到各类审批时限压缩30%，其他事项办理时限压缩30%以上。实施即办制以来，过去要三四天办结的事项，现在基本上都能当场办结；过去需要十天以上办理的事项，现在基本上都在一周之内办结，效率明显提高，收到了广泛、良好的社会反响。

　　一是强化即办理念。在机关部门中开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的领导干部从政理念教育和公务员精神教育，组织机关精神和机关工作人员核心价值观讨论活动，引导广大机关工作人员树立正确的价值取向和行为规范，为推行即办制奠定思想基础。

　　二是明确即办内容。所有公务事项均要求推行即办制，主要根据事项办理难易程度，实行科学分类、区别对待，对程序简单、单个部门可以独立办理的事项，推行简单事立即办，做到当天事当天办、一日事一日毕；对程序复杂、涉及多个部门或需上级审核批准的事项，推行复杂事限时办，做到并联办理、限时办结；对有特殊要求或情况紧急的事项，推行特殊事紧急办，迅速办理，做到急事急办、特事特办。

　　三是完善即办制度。完善办事公开制、首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、重大项目行政审批代办制等相关制度，创新否定报备制等制度，解决该办不办、拖延迟办、推诿扯皮等问题。各机关单位对各类事项明确具体流程、办理时限、责任人员等，形成即办事项规范表，向社会公开，接受群众监督。

　　四是加强即办保障。完善电子政务系统，全面推行网上办公，强化电子效能监察，对即办件运行情况进行全程跟踪，定期公布排序，实行行政问责。不定期开展明查暗访、巡视督查，开通网上渠道、设立电话热线，随时接受群众投诉，及时查处违规行为，并把即办制执行情况作为“五型机关”考核的重要内容纳入考绩体系。

　　五是坚持领导带头即办。市委、市政府班子成员带头执行即办制，对文件传阅和审签、重要事项决定、紧急事项处理等，按规定限时办结，做到能快则快、能早则早；对请示事项及时批办，并提出明确的办理意见；对分管的部门和工作，加强督查，抓好落实。