高铁自助售票机已装上二代证识别设备。记者董旭明摄

　　 浙江在线05月13日讯 记者昨从上海铁路局获悉，根据铁道部6月1日起全国动车组列车实行实名制统一安排，从5月22日15时起，开始发售6月1日及以后的“G”、“D”、“C”打头实名动车车票。旅客买6月1日及以后的动车车票，须凭居民身份证等有效身份证件办理。

　　昨天，铁路杭州站及相关购票点，已安装身份证识读设备。而高铁自助售票机，本来就自带相关识读设备。

　　二代身份证识读设备安装就绪

　　实行动车实名制后，乘坐动车的旅客，应持车票，以及与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站乘车。

　　免费乘车的儿童，及持儿童票的儿童除外。

　　铁路客运和公安人员，将对旅客所持车票和有效身份证件进行查验。

　　旅客所持车票、有效身份证件与本人不一致，或未携带有效身份证件原件的，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口，办理临时身份证明，或经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。

　　目前，上海铁路局各站二代身份证识读设备安装、人员培训等各项准备工作已基本就绪。

　　5月11日至20日，将在内部进行动车票实名制售票联调联试和试运行。

　　5月22日15时起，该局管内各站售票窗口、铁路代售点、自动售票机，以及95105105订票电话，均可发售实名制动车车票。

　　用95105105电话订购动车实名制车票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等4种有效身份证件。

　　用自助售票机购买动车票时，仅受理二代居民身份证的购票和取票。

　　尽量用“二代证”买实名动车票

　　昨天，记者在城站火车站一些售票窗口看到，二代身份证识读设备已完成安装。

　　识读设备是个黑色方形盒子，与不少公司的打卡机、网吧的身份证识读器，非常相似。

　　“高铁自助售票机，本来就预留了这个装置，不需要再安装。”铁路杭州站相关负责人告诉记者，在自助售票机上，需要在付款前“刷”一下身份证。

　　目前，二代身份证识别仪还正在调试中。

　　除了自助售票机外，售票窗口、市内代售点及进站口，很快都要安装该项设备。

　　将来，市民买票、乘车时，只要在识读器上刷一下身份证，相关信息就会被录入其中。

　　铁路部门提醒，目前各站配备了大批二代居民身份证识读仪后，旅客用“二代证”购票时，系统可自动读取身份信息。建议旅客，尽量用“二代证”买实名动车车票。

　　动车票实名制七问七答

　　问1：动车实名制购票的有效身份证件包括哪些？

　　答：包括居民身份证、临时身份证、户口簿、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等23种。

　　1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件，还包括学生证。

　　用二代证购票，最为方便。

　　问2：动车实名制车票可请他人代购吗？

　　答：购票人可用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可持乘车人有效身份证件原件或复印件，替其代购车票。

　　为他人代购车票且不能出示乘车人有效身份证件(原件或复印件)时，应当凭购票人居民身份证原件和乘车人有效身份信息，办理乘车人的临时身份证明。铁路公安制证口，将留存购票人的居民身份证信息。

　　问3：一张有效身份证件可买几张动车票？

　　答：在买同一乘车日期同一车次同一乘车站(含同城车站)的动车实名制车票时，一张证只能买一张。

　　票面信息标明了旅客有效身份证件号码，持二代证所购车票票面还标明了旅客姓名。旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并注意保护个人身份信息。

　　问4：动车实名制对购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票有何规定？

　　答：应同时出示有效身份证件和符合规定的减价优惠(待)凭证，并按有关规定办理。

　　问5：票面身份信息有误时该怎么办？

　　答：用二代证购票时，系统通过二代证识读仪自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。制票交付时，旅客当场核对票面身份信息，发现有误时，应交售票员收回作废另发新票。未当场核对票面信息，过后发现票面信息与有效证件信息不符的，可到车站铁路公安制证口处理。

　　问6：实名制车票对办理退票、签证有何规定？

　　答：实名制车票办理退票时，车站售票员需核验车票、证件(原件)一致性，票证一致的方可办理。持通票的旅客在办理中转换乘动车组列车时，按实名制售票办理中转签证手续。

　　问7：未带有效身份证件购票乘车时怎么办？

　　答：需到车站铁路公安制证口，开具临时身份证明。办临时身份证明须符合下列条件之一：

　　(1)出具所在地公安机关的户籍证明信；

　　(2)学生旅客出具所在学校的证明信；

　　(3)中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；

　　(4)外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；

　　(5)凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；

　　(6)通过其他方式能够证明本人身份的。