浙江日报宁波5月24日电 (记者 周松华 通讯员 陆明光) 喝酒后,你会将方向盘交给谁?有没有想过找代驾司机?
5月1日起,面对“醉驾入刑”的规定,很多司机不敢酒后驾车,许多专家认为,这给代驾行业带来重大商机。但记者在甬城走访发现,眼下代驾市场良莠不齐,消费者顾虑重重。
代驾市场“春”来到
昨晚7时许,宁波市民服务热线“81890”接线员周轶峤接到市民王女士的求助电话,要预约1个代驾司机。“像这样寻找代驾的求助,我们每晚都要接到好几个,而且预约时间越来越早。”周轶峤说。
据介绍,5月1日以来,“81890”热线已接到大量找代驾电话。为满足市民的需求,前不久,“81890”还特地与4家专门提供代驾服务的公司签订了加盟协议。
“相比五一前,最近代驾生意好了不少。”宁波君宜车辆服务公司销售经理任科告诉记者,他们公司是去年3月成立的,当时酒后代驾生意并不好。可如今,公司每天都接到六七十单代驾生意,比原来翻了一番。公司的司机从原先的20多人,增加至现在的40人,还新配了10辆车。
除了专业公司,不少司机也做起了兼职代驾。昨晚7时30分,司机潘和民来到位于江东区彩虹南路的向阳渔港酒店门口。正值晚宴散场,客人们三三两两地走出酒店。潘和民立即走了上去,一手举着自己的身份证和驾驶证,一边询问他们是否需要代驾服务。
“酒驾查得紧了,找代驾的人自然就多了,生意还不错。”小潘说,他每天晚上都来这里等生意。为联系方便,他还印了名片发给客人。
红火背后有隐忧
统计显示,目前宁波汽车保有量已突破85万辆,仅在中心城区就有汽车20多万辆。按理说,代驾市场潜力巨大。可事实上,宁波虽然已有登记注册的代驾公司30余家,但并非所有的代驾公司生意都好做。
宁波关爱之家汽车代驾有限公司负责人毛小荣透露,公司自2006年开张以来,生意一直不温不火,盈利甚少。“最近也没有太大起色,如果不是交警一再劝我坚持,恐怕早改行了。”
代驾安全与否,是消费者最大的顾虑。孙琛是宁波一家外贸进出口公司经理,经常参加商务应酬,他宁可让亲友接送,也不愿选择代驾。“既担心代驾司机的技术,更不放心车里的财物安全。”
任科表示,要接受一个陌生人为自己开车,确实不容易。为此,他们公司制定了一系列规章制度。比如,要求司机穿着公司统一的制服,戴上标有姓名、身份证号、驾龄、照片等个人信息的工作牌。
“我们还为每位顾客准备了服务确认合同,列清了服务时间、内容、责任细节等。一旦发生交通事故、车损纠纷或财务丢失,顾客可凭此合同,来公司商议赔偿等问题。”任科说。
但据了解,并不是所有代驾公司都如此规范,这也加深了人们对于找代驾的顾虑。
价格偏高也是许多人不愿选择酒后代驾的重要原因。据了解,目前甬城酒后代驾服务收费有两种形式,一是双方商议后约定价格,二是采用起步价与里程价结合的方式,无论何种方式,单次服务价格均在100元左右。
“100元其实不贵,司机先打车到酒店,送完客人后再打车回来,一个晚上只能做1趟生意。”毛小荣解释说。
可市民并不这么认为。孙琛说,宁波城区不大,打的一般也就10多元。代驾一次收费100元,显然不划算。更何况,代驾公司之间定价也没有统一标准,一个公司一个价格,让人难以捉摸。
行业监管待加强
“酒后代驾,不仅保护了驾驶员与他人的人身财产安全,更是社会文明的一种表现,值得倡导。”宁波市公安局交警支队负责人这样评价。
在国外,酒后代驾服务十分普遍。比如在韩国,人们虽然也很喜欢喝酒,但酒后驾驶的行为却很少,其中一个因素便是得益于众多代驾公司的服务。代驾公司通过汽车销售商、停车场、加油站等渠道,向司机进行自我推销。几乎每个司机都有代驾公司的名片,随时可以拨打电话要求对方服务。
据统计,韩国约有10多万名代驾司机,每天约有近100万客户由他们送回家。一些公司为了方便为女性顾客服务,还特意聘请女性代驾司机。
华东师范大学心理与认知科学学院副教授孟慧指出:“现代社会的互信状态比较弱,人们比较缺乏安全感,在交往过程中也容易持怀疑态度。作为一个在国内刚刚起步的新行业,公众对酒后代驾有不信任感是很正常的。”
解决这种“信任危机”,政府应有所作为。网友“甬江一号”建议,酒后代驾是否能效仿开锁公司的运作方式,与110进行联动,由公安部门审核代驾员的资质,这样无论是服务方还是被服务方均会相对安全。
一些法律人士则表示,针对代驾服务在收费、安全、管理等方面存在的监管空白,有关部门应当尽快出台相关法规,制定具体标准和规范,明确服务方和被服务方的权利和义务。此外,还需要成立第三方监管机构,加强对整个行业的监管。