浙江在线06月15日讯 浙江省首次对劳动关系和谐指数进行了全面调查。调查数据显示，浙江省劳动关系最和谐的城市是杭州市，综合指数为87.44分，比其他各市高出1.3—9.28个百分点。其次是绍兴86.14分、宁波84.91分。这是浙江省人力资源和社会保障厅调查发布的全省各市2010年度劳动关系和谐指数。

　　调查覆盖了政府、企业、劳动者各个角度

　　劳动关系和谐是指劳动者和用人单位处于相互合作、互惠互利、共同发展的一种状态，劳动关系和谐指数就是衡量这种和谐状态具体程度的主客观指标数值。

　　此次调查主要从政府部门、企业、劳动者三个角度入手，对职能部门完成政府目标任务情况、企业执行法律法规情况以及劳动者的满意度三个方面进行综合评价。

　　这三个方面具体分成63项具体内容，采取定量分析和定性分析相结合、官方统计数据和第三方调查相结合的方法，按照权重比例，最终得出全省各市劳动关系和谐指数。

　　劳动者满意度指数

　　最高的城市是绍兴

　　其中，“政府职能部门工作情况指数”分值最高，占60分，其中包含诸多调查数据，比如，城镇登记失业率、城镇新增就业率、新增企业参保人数、工资增长率等等。

　　前三位依次是杭州55.42分、宁波54.75分和嘉兴54.35分。

　　“企业法律法规执行情况指数”分值20分，包括最低工资执行情况、超时加班加点情况、劳动合同签订率、工资集体协商覆盖率，还有养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等参保率。

　　前三位的城市依次是杭州18.33分、绍兴18.27分和湖州17.32分。

　　“劳动者的满意度指数”分值也是20分，省人力资源和社会保障厅委托第三方——浙江大学进行了调查，数据通过随机抽样调查取得，在每个市地随机选取若干名劳动者进行问卷调查。采取五等登记评分法：很满意、比较满意、一般、不太满意和很不满意。

　　前三位的城市依次是绍兴14.90分、台州14.89分和丽水14.51分。

　　构建和谐劳动关系

　　被列入政府责任考核

　　杭州市劳动保障局有关人士分析，“近年来，杭州市委、市政府高度重视构建和谐劳动关系工作，明确提出要把构建和谐劳动关系作为维护职工合法权益、确保职工共享改革发展成果的重要举措，作为促进企业规范管理、实现持续健康发展的重要保障，作为加强和创新社会管理、密切与职工的联系、动员广大职工发挥主人翁精神积极投身经济社会建设的重要手段，作为实现‘十二’时期经济转型升级和富民强市、社会和谐的重要内容，并列入政府目标责任考核。”

　　而杭州市劳动保障局充分发挥劳动保障职能作用，在企业中全面实行劳动合同制度，及时调整和执行最低工资标准，深化企业收入分配制度改革，全面推进工资集体协商，加强劳动保障监察和仲裁调解工作，加强人文关怀，实现劳动者体面劳动，深入开展和谐劳动关系先进企业和工业园区创建活动，极大地促进了劳动关系和谐发展，为杭州市劳动关系和谐指数列全省第一奠定了基础。