浙江在线06月23日讯 5月11日下午1点58分，杭州市上城区民警小甘接到某理发店噪音扰民的投诉，立马到现场解决问题，并在第一时间通过联动网络派单系统，要求区行政执法局做好日常管理，防止该店家再出现噪音扰民现象。区行政执法局在当天下午3点13分就签收派单并予以了处理。

　　以往，类似服务纠纷、家庭纠纷、劳资纠纷、情感纠纷、工程噪音纠纷等，公安110虽掌握了情况，却无权处置，而相关主管部门则是有权管理，却无法及时获得信息，往往不能使问题在第一时间得到有效解决。

　　昨天，上城110社会联动正式启动，作为杭州市城区110社会联动工作的唯一试点。该平台整合了“12345”、“96345”、公安110、行政执法职能管理平台、民政“社区E家人”、行政服务中心等部门现有信息平台资源，并涵盖工商(含消协)、劳动、卫生、环保等专网信息系统资源，及时有效地处置市民在生产生活中遇到的非警务类警情和各类急、难、险、灾事件。

　　该区还开发了“平安上城110社会联动派单工作平台”，实现了110联动情况受理、指令派单、情况反馈、数据统计、督查考核等业务的网上流转和智能化的“一站式管理平台”。

　　截至目前，全区处置社会联动警情12000余起，主要有水、电、煤气、119、120等，占全部报警量30%左右。