创先争优活动开展以来，温州泰顺县信访局党支部充分发挥党组织的思想政治优势和战斗堡垒作用，进一步解放思想、改革创新、服务大局、狠抓落实，立足岗位实际，认真接待群众来信来访，畅通信访渠道，为维护全县改革、发展、稳定作出了积极的努力，取得了显著的成效。

　　一、加强督查督办工作，认真办理督办信访件。通过逐案明确责任人员和责任单位，两年来共解决县级信访重点突出问题78件，一批重点疑难信访件得到有效化解，矽肺病案件、水库周边地震灾后重建、水库移民等历史遗留问题取得重大突破。省联席办挂牌督办的15件信访件全部化解并息访，市挂牌的13件信访积案已化解12件，确保年内化解息访率完成100%。

　　二、加强基层信访工作，深入开展矛盾纠纷排查化解。积极构建“大信访”格局，确保信访“五个一”工程的顺利实施。全县各乡镇信访办公场所挂“信访办”的牌子，配齐配强专“兼”职信访员。完成村级875名信访协理员聘任工作，增强了村级信访工作的能力。近年来排查各类矛盾纠纷2276件，调处成功2207件，调处成功率达96.9%。积极实施“基层工作法”，乡镇、部门化解报结本辖区本系统内信访积案376件，化解率达96.7%，切实堵住信访案件源头。贯彻落实《信访条例》宣传活动，举办信访干部专题学习培训班1期，组织专兼职信访干部参加学习培训，发放《〈信访条例〉辅导读本》、《信访条例》等辅导资料3200份，有效促进《信访条例》进机关、进企业、进乡镇、进社区、进村(居)。

　　三、落实领导责任制，加大信访问题解决力度。县党政领导带头开展下访约访活动。今年来，县党政领导带头开展下访约访142人次，接待群众165批371次，当场解决35件，交办处理77件，其中县党政主要领导下访约访接待群众31批117人次，已经办结8件，办结率达28件。县领导接待日共接待群众42批88人次，召开专题协调会56次，交办23件，已经化解17件。各乡镇、各部门定时开展下村解决信访问题活动，力争把信访问题解决在初始阶段，一批疑难信访问题得到了彻底解决，产生了良好的社会影响。