您当前的位置 :浙江在线 > 浙江新闻 > 平安浙江网 > 原创新闻 正文
调解员三招"秘籍"走江湖 浦江构建"大调解"机制
  

  浙江在线浦江11月16日讯(记者 龚晓)张小光,今年六十有七,做调解工作已有十几年的时间,是浦江县白马镇聘请的专职民间调解员。他平时的工作和一般的调解员,大有不同。如果说,一般村里的调解员是士兵,那他就是教官,不仅负责调解员的培训,当村里搞不定矛盾纠纷的事情,他还得亲自披挂上阵,充当“救火队员”。白马镇的黄书记告诉我,他们聘请专职调解员有“三熟一高”四项条件,即为“人脉关系熟”、“风俗习惯熟”、“家庭成员熟”,一高是“政治素质高”,所以退休前长期担任法院合议庭人民陪审员,又有几十年村干部经验的老张无疑是最佳人选。黄书记说,自从聘了老张之后,镇里基本实现“小矛盾不出村、大矛盾不出镇”,可见老张做调解水平之高。如此佳绩,老张定有“不世绝招”,看官莫急,且听我娓娓道来。

  调解秘籍一:当事人不得插嘴老张说,做调解,吵架是大忌,如果双方在调解过程中,你一言我一语,如果讲理还好,若是碰上不讲理的,那么一旦一言不合,吵起来,那么这个“调解”算是黄了。“因此,我做调解工作第一条:就是不得插嘴,一人说完,对方才能再说,否则一旦吵起来,怎么收场?”老张说。

  调解秘籍二:先说自己的责任在何处调解之时,矛盾双方最喜欢干的事情,就是把矛头对向对方,往往会争得“面红耳赤”,而且越说越难以调和。老张说:“如果双方姿态高,那么就不会打架,既然已经打了,肯定是有问题,一个巴掌拍不响。”他的办法,双方坐下来,先说自己的缺点,自己不对的地方。

  调解秘籍三:尊重风俗,“红包”也能解纠纷农村调解,不比城市,很多合法的事情,在村民看来不一定合理,合“风俗”。许多矛盾纠纷也包含着“俗”的要素,如何理解、如何把握、如何调解,使得在法律上、情理上看起来“无解”案例成功得解?老张对此有自己的一套成功经验。

  他说,对于牵扯“俗”的纠纷,首先要做的便是尊重,只有尊重才能使双方心平气和,或能触发除了法律、情理之外的第三条纠纷“破解”之路。老张说,曾经在村子里,有户人家因修墓的事情跟邻居吵得不可开交。于法来说,修墓人在没有跟土地使用权所有人“打招呼”的前提下,擅自扩建,已违法;但是,邻居因为气不过,毁了扩建工程,也是不合理的。对于这样的案子,无论怎么解决,似乎道理都不会站在任何一方。老张说,这个案子如果按照法院来判,双方都很难服气,心里面难免有疙瘩。于是他就把双方叫在一起,好好劝了一下,各自退让一步:修墓人和邻居各自给对方送了一个“红包”,前者不去计较工程被毁的损失,后者也默许了前者在“自家地”的既成事实,村里人爱图个“吉利”,而且双方也保住了面子。

  别看老张嘴皮子厉害,手上功夫也不差,他还是一名小有名气的民间国画高手,曾在全国性比赛中获奖,同行的黄书记说:“老张真是多才多艺。”老张笑笑:“出版社向我约稿约了好几次,就是没有时间啊!”我明白,老张的时间都扑在调解上了。

  新闻背景:今年,浦江县启动“大调解”工作机制建设,基本实现立体化的综合调节格局。以白马镇为例。纵向延伸:人民调解委员会覆盖到每一个村民。横向延伸:在工商部门、法院、派出所以及辖区127家规模以上的企业中设立调解中心,同时在镇政府内设立民间流动调解室,专门负责调处疑难矛盾纠纷。专业化、行业化进程加快,在规范完善山林纠纷调委会、医疗纠纷调委会、交通事故调委会以及治安调委会的基础上,建设劳动争议调委会、消费权益调委会、婚姻家庭调委会。同时进一步强化和推进行政调解和司法调解工作。


   请您文明上网、理性发言并遵守相关规定,在注册后发表评论。
 我要注册
[ 复制本文标题地址 ] [ 发表评论 ]  
相关稿件
·3000多斤鱼全浮上来 鱼塘被投毒浦江村民忧心忡忡
·诈骗8万元的浦江“女厂长”潜逃两年后落网
·浦江一“豪宅”价值千万 一夜之间变灵堂
·逃犯"潜伏"郑州年收入二三十万 浦江警方千里缉拿
·浦江一以千万元公开拍得的别墅被人摆满了花圈
特别策划 更多...
浙江深入开展政法干警核心价值观教育
·皮革制胶囊,治病还是致病?
·【特别策划】老酸奶再陷添加剂风波
·嘉兴市委副书记、政法委书记冯志礼访谈
·浙江在线联合省高院直播知识产权庭审案例
·“平安浙江”建设新闻发布会 现场直播
平安时评 更多...
·闯黄灯,游走在法律边缘的危险之举
·钱江晚报:别让子弹乱飞
·钱江晚报:烂尾楼的账,轧得平么
·青年时报:“换马甲”换不出机场费正当性
·钱江晚报:山寨救护车 哪来的生存空间
·钱江晚报:到底是什么让法官“眼花了”
平安发布 更多...
·5月15日起浙江省高速公路按实际行驶路径里程收费
·杭州:运河闸弄口段恶性杀人抛尸案 警方悬赏协查
·早晚高峰还车难 杭州再划出18个公共自行车储车点
·杭州警方征集运河命案破案线索最高奖励5万元
·杭州交警集中常态整治违法停车 更人性更实际
合作媒体  
主要成员单位网站  
廉政在线 浙江组织工作网
浙江文明网 浙江法院网
浙江检察网 省发改委
省经信委 省教育厅
省民宗委 省公安厅
省民政厅 省司法厅
省财政厅 省人力资源和社会保障厅
省国土资源厅 浙江省建设信息港
浙江交通网 浙江农业信息网
浙江林业网 浙江卫生网
省安监局 省环保厅
浙江统计信息网 省工商局
省海洋与渔业局 省质监局
省粮食局 省食品药品监督管理局
浙江共青团 省妇联
省公安边防总队  
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96