在以博客、微博、RSS、百科全书(Wiki)、网摘、社会互联网(SNS)、P2P、即时信息(IM)为代表的Web 2.0时代里，法院将毫无疑问地面临更多、更大的网络舆论压力，任何具有标签性质的案件，如果触碰了社会和民众的神经，必将在网络中引发轩然大波。这些案件无论处于何种阶段，一旦引发网络的广泛讨论将必然形成强大的网络民意压力，从而对司法权的正常运行产生影响。

　　最大化地摆脱网络舆情的负面滋扰，特别是网络谣言的恶劣影响，努力实现司法与网络民意的良性互动，需要法院梳理虚拟社会管理创新的理念与方法。

　　虚拟社会管理创新不简单等于应对网络舆情和处置涉法谣言，其核心应当是追求虚拟网络空间的秩序价值和理性诉求。当前，当事人利用互联网评价法院工作，甚至评述个案审判都是不可避免的。针对相关当事人在网络中的言论，只要尚未涉嫌违法犯罪，大可不必兴师动众地进行围追堵截。一定程度上保留异议，可以实现一定程度上的“民愤”“民怨”的减压与发泄。在一个正常的社会里，这个渠道应该是畅通的而不是阻滞的，应该是健康的而不是畸形的，应该是充满生机的而不是死气沉沉的。

　　同时，虚拟社会具有虚拟、移动、融合、泛在、个性、膨胀等特征。涉法网络舆情容易演变成网络暴力，危及个人隐私，甚至引发干扰正常的司法权行使。有些当事人为了利益和诉求，不惜炮制谣言，捏造事实诋毁法院干警。例如，个别当事人为发泄不满情绪，通过网络平台将承办法官以及法院领导、工作人员的姓名或照片放在网上，肆意辱骂、恶意诽谤的现象时有发生。网络可以是人民群众在虚拟社会的“发声器”，但并不是毫无法制秩序可言。法院可以通过也应当通过网络平台听取群众意见，但法律程序的价值并不应当被破坏，法律的救济途径更不应当因此被搁置。

　　针对涉法谣言和恶意诽谤，法院除通过及时发布权威信息之外，也需协调相关部门依法进行严肃处置。另外，法院作为适用法律化解矛盾、定分止争的专门机关，要充分发挥权利救济、公权制约、纠纷终结的功能作用，对滥用自由表达，随意威胁、中伤、诽谤、侮辱他人的行为依法高效地审判相关案件，实现司法的引导功能。例如，北京市第一中级人民法院审理的金山起诉奇虎360董事长周鸿祎微博名誉侵权案就充分发挥了极大的司法示范作用。

　　不可否认的是，极少数干警执法不文明、不规范、不公正、不廉洁等问题依然存在，且极易成为网上涉法涉诉舆情的信息源头、网络炒作的焦点。教育和引导干警牢固树立“立党为公、执法为民”的思想，进一步强化执法监督，规范执法行为，实现公正廉洁执法，既是深化三项重点工作的重要任务，也是化解与回击涉法谣言的治本之策。对群众在网络中反映的各种问题，认真核查，情况属实的，应依法依纪严肃处理，给社会一个交待；情况不实或有偏差的，客观及时地说明情况，化解隔阂和对立情绪，发挥舆论引导的作用。只有全体干警不断增强政治意识、责任意识、大局意识和群众意识，努力实现公开公正、高效权威司法，才能够取得广大群众的信赖和支持，这其中也包括众多的网民。

　　埃瑟·戴森在《数字化时代的生活设计》一书中曾提及，与人类既存的现实社会所具有的正负功能一样，虚拟社会作为一种特殊的社会运行系统，可以释放出难以形容的生产力量，但它也可能成为恐怖主义者和江湖巨骗的工具，或是弥天大谎和恶意中伤的大本营。

　　无疑，要实现“最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素”的目标，铲除谣言与消减涉法网络舆情的负面影响，法院应当在虚拟社会管理中创新理念，采取措施和有所作为。

　　(作者单位：北京市高级人民法院)