出了交通事故大家都会找交警。办案交警每天都要面对很多起交通事故，如何做到公正处理？昨天，仙居县交警大队透露，他们在全省率先推出了道路交通事故自助查询系统，让事故处理的每个环节，都向当事人公开。

　　出了事故，想了解事故处理的进展，或许不少人都遇到这样的情况：

　　办案民警说，他正在处理另一起事故，咨询的事情待会再答复。民警一忙，还可能把你这茬事给忘了。

　　其实，有时候也真不能怪民警。毕竟现在的事故民警，一天都要处理好几起，甚至十几起事故。

　　仙居县交警大队副大队长朱军伟说，他们的自助查询系统，可以解决这些问题。

　　朱军伟说，凡是按一般简易程序处理的交通事故，事故当事人都可以凭二代身份证，在系统中查询关于事故的全部信息。比如，事故车辆情况、事故人员情况、人员调查情况、责任认定书、调解情况，是否已提起诉讼等。

　　昨天，开车撞伤人的仙居朱小姐，去事故处理中心把身份证往读卡器上一摆，再用鼠标点击“自助查询”，前后一分钟不到，她这起案件的办理详情，便一清二楚地都显示在了屏幕上。

　　朱军伟说，有了这个查询系统，他们已把交通事故处理工作，由隐性监督向“阳光执法”转变。

　　因为一旦有当事人自助查询有异议，或认为处理不公，仙居公安局纪委和信访等部门，同样可以通过这个系统查看到整个案件的办理流程，“是否得当一目了然。”

　　一旦处理超时，系统还会发出警报。

　　朱军伟说，该查询系统目前已运行两个月，民警办结案时间明显加快，交通事故办案程序差错率也均为零。

　　据都市快报 通讯员 朱淑嫽 记者 叶建良