浙江在线10月15日讯建房审批、户口迁移等手续代办,法律政策、农技知识、劳动力需求信息咨询……在刚刚建成的上虞市谢塘镇谢家塘村社区服务中心,一块记录着便民服务项目的宣传板格外显眼。“身份证掉了怎么补办?”记者在这里碰到了前来咨询补办身份证事项的村民徐会春老大爷。“补办身份证你需要先去派出所拍照片,拍好照片就好了,你年纪那么大了我们会帮你去拿回来的。”
谢家塘村社区服务中心是9月底建成投入使用的,可为当地村民提供政策咨询、基层党建、社会保障、劳动就业等8大类30多个代理服务项目。社区服务中心实行村班子成员全日上班、双休日轮流值班,负责接待、受理登记、协调处理有关事项等。除上班及值班时间之外,村干部也随时随地受理解决村民提出的事项,实行全天候服务。同时,该村还推出了便民服务代办服务,由村民申请,村逐一受理、审核,对符合条件、资料齐全的,由村干部负责免费全程代办。谢家塘村党支部书记徐苗夫说,按照“四不出村”的要求,村里给村民提供“一站式”服务。因为服务好了,村干部的公信度提高了,干群关系也融洽了。
据了解,自开展创先争优活动以来,谢塘镇把强化党组织服务功能、提升村级服务水平作为工作重点,探索出以“群众办事不出村、矛盾调解不出村、信息咨询不出村、致富求助不出村”为主要内容的便民利民服务体系,扎实推进农村养老保险、村级物业项目建设等工作,解决了一批群众最关心、最直接、最现实的问题,提升了服务水平和服务形象。
据绍兴日报 记者俞晓颖