浙江在线讯 青田县季宅乡通过“一线巡查、三调对接、矛盾不反弹”等调解手段，发挥基层人民调解组织的作用，使全乡的矛盾纠纷调处率和履行率达到100%。

　　矛盾化解中的“金钥匙”

　　一线巡查：以村干部、村务员、大学生村官和乡镇驻村干部等为主体，实行“一线巡查”制度，在日常一线工作中将排查调解矛盾纠纷作为一项主要任务，使矛盾纠纷早发现、早控制、早介入、早解决的工作方法；部门联动：三调对接：开展人民调解、司法调解和行政调解相互衔接，人民调解协议书需要确认的，可以免费向人民法院申请确认，司法调解、行政调解也可邀请人民调解员参加调处案件，实现“三调对接大联动”；矛盾不反弹：通过三调联动、司法确认机制做好矛盾纠纷调处不反弹，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的工作目标。

　　矛盾化解中的“和事老”

　　调解员是“季宅模式”矛盾化解中的关键人物，他根据所掌握的资料，抓住当事人的心理，明确指出双方当事人过错的地方，然后讲究方式方法，理清法和情之间的关系，疏导双方的抵触情绪。经过调解，双方达成一致意见后，必须签署《人民调解协议书》，并引导双方当事人到法院申请司法确认，防止当事人反悔。各调解委员会还对调解协议进行回访，督促当事人履行调解协议。

　　今年68岁的叶金书，就是“季宅模式”的实践者，至今已整整做了40年的群众纠纷调解工作。每次在调解时，他都会让矛盾双方当事人、家属等来到现场，不管多少人都分成两边，双方先进行理论，然后分析问题，最大限度达成共识，最后妥善解决问题。

　　矛盾化解中的“无形手”

　　在调解的过程中，允许村民可以到现场旁听，调解员往往会插入真实案例，动之以情、晓之以理地去化解纠纷，在化解纠纷的同时给前来旁听的村民进行生动的法治宣教。季宅乡政府负责人认为，“季宅模式”是一种“依法律、强道德、重民俗”的调解模式，这种模式可以更加深入人心。这种模式使村民们无形中增长了调解知识，“人人”都是“调解员”，使许多纷争夭折在萌芽状态。

　　今年，青田县分别召开了“季宅模式”研讨班和“季宅模式”大调解工作现场会，成功总结出《青田季宅模式工作规程》，并在全县推广。今年上半年，青田全县共调解矛盾纠纷767件，调解成功率达96.74%，有效防止11起群体性上访事件，未发生一起因调处不及时或调处不当而引发的“民转刑”案件。