浙江在线04月18日讯
花街镇位于永康市西部,是永康市著名的水果之乡。这是山清水秀的地方,十里长廊四季花果飘香。跟这里的美景一样,花街镇有移动警务和巾帼服务两支小分队,他们让群众赞不绝口。
这两支小分队,保民安、暖民心、得民意,真正将为民服务办到了群众的心坎里。
移动警务小分队:保第一时间赶到现场
“自从派出所的巡逻车隔三差五地来村里转,小偷都不敢来作案了。”八字墙村的颜寿枝老人高兴地向民警反映起了村里治安的新变化。派出所的巡逻车一到八字墙村,就有村民七嘴八舌地围了上来。带队民警李江毅一边向村民了解最近几天的治安情况,一边在本子上认真地记录着。
颜寿枝老人口中的这辆隔三差五就去村里转的“巡逻车”就是花街派出所针对八字墙片区地处偏远这一难题而专门开设的移动警务小分队。
花街派出所所长王刚告诉记者,他们管辖的八字墙片区下属有26个行政村,村庄小、分布远,到这些村上出警最快的也要开半个多小时的车。“要是哪个村发生盗窃或者有村民闹纠纷,等我们接到报警再赶过去,路远一耽搁,就很难第一时间赶到现场。”
针对这一情况,今年年初,花街派出所专门成立了由1位民警和3位协警组成的移动警务小分队,按每周2到3天的频率在八字墙片区的各个村子里巡逻,这样既能及时受理报警求助、调解纠纷,又能深入走访群众,掌握社情民意,做好巡逻查控工作。
今年3月的一天,花街派出所接到群众报警,塔石头村有两户人家发生了纠纷,双方都有十几人,手里拿着锄头和木棍,情绪非常激动,马上就要打起来了。
正在八字墙村巡逻的移动警务小分队接到出警指令后,立即掉头赶往塔石头村,3分钟内就迅速到达了现场,拉开了情绪激动的双方,避免了事件的升级。
闹矛盾的是塔石头村姓王和姓叶的两家人。两家原本是邻居,但由于前段时间下雨,王家的老房子坍塌压坏了叶家的房子,双方就赔偿问题意见不合,起了纠纷,闹到了“动武”的地步。及时赶到的民警了解清楚双方的情况后,就找来村长和村支书一起做工作。经过一番耐心的劝解后,两家人终于接受调解,握手言和。就这样,一场纠纷被及时地化解了。
移动警务小分队的民警李江毅告诉记者:“八字墙区遇到最多的就是邻里纠纷问题。搁以前,从接到报警出发再到现场少说也得花40分钟,等我们到了说不定人家架都打完了;成立移动警务小分队后,我们平时就在附近巡逻,哪里有情况立马就能赶过去,出警效率高多了。”
自从开展移动警务小分队以来,八字墙片区的治安有了明显好转,盗窃案件发生数量下降了近六成,村民间的纠纷也明显少了,于是就有了文章开头颜寿枝老人的那番话。
巾帼服务小分队:以女性的温柔关爱百姓
下午2点,当记者前去采访时,巾帼服务小分队的姑娘们正要出门。
女民警范文颖是所里的内勤,也是这支巾帼小分队的负责民警。她告诉记者,小分队定期去花街敬老院为老人们服务,她们正要出门前往。
巾帼服务小分队是花街派出所今年刚成立的一支女子服务小分队,由1名女民警和2名女协警组成,队员清一色都是80后女孩。
虽然成立的时间不长,但足迹已经遍布了花街镇的62个行政村,进村入户、扶贫帮困,充分发挥着作为女性的“半边天”作用。
去敬老院之前,姑娘们要先去趟寺前村,为村里一位精神病患者岳某拍摄二代身份证照片。这是她们第二次上门为他采集二代证照片了,上次不合格,得再拍一次。
姑娘们告诉记者,岳某年轻的时候因为偷粮食被群众抓住打了一顿,就变得精神失常了,看见陌生人就躲,这么多年来一直一个人生活,唯一的经济来源就是自己弟弟的一点资助。
虽然在拍照前,姑娘们和岳某套了半天的“近乎”,又找来了岳某的弟弟从旁协助,但是一听说要拍照,岳某还是像个孩子似的“抵抗”了起来,姑娘们只好停下来接着跟岳某“套近乎”,费了九牛二虎之力才终于完成了拍摄。
到目前,巾帼服务小分队的三个姑娘已经为超过20位严重精神病及脑瘫患者、40位瘫痪残疾人员和80位行动不便的高龄孤寡老人采集了二代身份证照片。
范文颖告诉记者,她们还提出了由所里承担手续费,为无保、低保、残疾人员免费办理二代证的建议。这个建议一提出就得到了所领导大力的支持。像岳某这样的情况,她们都会免费为他办理。
随后,记者又随巾帼服务小分队来到了花街镇敬老院。敬老院里住着80多位孤寡老人和残疾人。老人们看到姑娘们到来,便纷纷迎了出来。
聋哑人严荣星拉着女民警来到院子的东南角。这里有一株一人多高的茶花开了。见严荣星指指茶花又指指他自己,姑娘们便心领神会,拿出相机给严荣星和那株大茶花拍了张合影。严荣星见到自己与茶花的合影后,高兴地直咧嘴,拍着手来回走。
就像每次来时一样,姑娘们坐在老人们中间,陪老人们聊天,给老人们梳洗,了解老人们近来的身体、生活状况,询问老人们有什么需要和帮助。
“每次来,我们都会问问老人们有什么需要帮忙的,因为他们年纪大,很多事情就算出了问题也不知道要找什么部门解决,像是银行卡取不出钱,去医院看病不能报销之类的都遇到过,我们都会利用休息时间尽快去帮他们处理好。”
巾帼服务小分队正是用这样一件件小事将“三访三评”工作落到了实处,细微之处流露的是姑娘们那暖暖的爱民之情。