浙江在线9月13日讯 晚上10点，杭州西湖区法院立案庭庭长陈辽敏依旧QQ在线，她说“网络调解工作室”有咨询要回复，还有几个纠纷案子要细看。

　　西湖区法院最近刚刚将法官们的每周“双休”改成“单休”，周二周四晚上全员加班，尽管如此，民商庭的一些法官，手中积案也已经达到上百件。

　　陈辽敏说，如果有更多“特邀调解员”情况就会好很多。他们想委托钱江晚报，面向全社会招募特邀调解员，只要有一定法律基础，善于沟通，愿意付出，如果有某方面的专业知识，那就更好了。

　　4小时苦口婆心，人民调解员“化干戈为玉帛”

　　“人民调解员”，西湖区法院目前已有4人，是从2007年开始设立的。一般打官司，当事人都是先到法院立案庭。如果立案人员觉得纠纷蛮简单，完全能够调解好，而不用剑拔弩张地上法庭，就会在征求当事人的意见之后，把他们交给人民调解员。

　　王大姐就是一个出色的调解员。她原本就在政法系统工作，退休后应邀加入西湖区法院调解员队伍。

　　上周，杭州某小区的一户业主和一支工程队怒气冲冲地来到西湖区法院。业主家的别墅有质量问题，开发商派了一支工程队帮助修缮，预算15万元，等到工程大致完成，一结算，总造价比预算多了三四万元。业主不同意加钱，工程队撂下扫尾工作，业主另找工人，工程队阻止。两方到法院就是要法官来断一断，这个工程到底应该收多少钱。

　　立案庭法官觉得这个纠纷没有大事大非，有商量余地。王大姐接手。那一天，从下午3点一直“斡旋”到晚上7点。调解用的是“背靠背”的方式，王大姐为中间人，逐个谈，先听听业主夫妇的意思，再找工程队聊一聊，要不双方都退一步？最后，以业主方付3.3万元调解成功。

　　诉前调解：“泼杯水”浇灭小火苗

　　这一类调解叫“诉前调解”，也就是说，如果调解好了，就不用再起诉开庭。

　　它不同于“诉讼调解”，“诉讼调解”大多数已经经历了庭审，最后在法官的主持下，双方自愿协商达成协议。相比之下，“诉前调解”更节约司法资源，往往效果也更好。

　　对当事人来说，打官司的付出很大，以王大姐调解掉的那个工程款纠纷为例，诉讼费、工程评估费、律师费等等，成本要以万元计。而且按照目前西湖区法院的案件排期，立案三四个月后才有可能轮到开庭，一场官司打下来少则半年，多则一年。

　　陈辽敏有个很生动的比喻，有些小纠纷好比小火苗，本来泼杯水也就灭了。而一旦进入打官司的程序，双方收集证据、请律师、写诉状，一来二去，越说越气，两人真正成了敌对的两方，而结果往往两败俱伤。

       法院需要这样的调解员

　　法院的主要招聘对象：热心调解工作的律师、心理咨询师、注册会计师、注册评估师、婚姻家庭咨询师等在各行业具有专业特长的人士及在镇街、村社具有较高威信和一定影响力的社会人士。

　　报名后，法院会做一定挑选，而后培训上岗。特邀调解员以公益为主，有适当劳务补贴，如果你既热心又有责任心，那么可以这样报名——

　　(一)网上报名：申请人可在陈辽敏法官网上工作室http://www.xfclm.com/下载《特邀调解员自荐表》，填写后发邮件至tytjy2012@163.com。

　　(二)邮寄报名：将《特邀调解员自荐表》填好后邮寄到杭州市西湖区法院立案庭(地址：杭州市西湖区文二西路9号收件人：曹蕾)。

　　(三)现场报名：截至明天，申请人到西湖区人民法院传达室领取《特邀调解员自荐表》，填写后交到西湖区人民法院传达室。