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云南会泽县机关事业单位“五化”提效能

  云南省会泽县机关事业单位党组织在创先争优活动中,以创建人民满意单位为目标,紧紧围绕改进工作作风、增强服务效能、提高办事效率要求,深入开展“五化”活动,着力建设学习型组织、服务型队伍、效能型部门。

  创新形式激活力,活动常态化。紧密结合自身工作实际,建立长效活动机制,健全党建制度,建设活动场所,配齐设施设备,扎实做好日常工作,丰富党建活动,通过比思想、比学习、比工作、比奉献,做到党性教育、学习培训、服务基层、考评考核“四个常态化”。分行业开展“党员先锋岗、党员示范窗口、党员责任区,组建党员服务队,党员设岗认责”等亮牌示范活动,认真组织“公开承诺”活动,引导各党组织和党员立足本职工作向上级组织、向群众承诺,让党员把身份亮出来、把承诺的事情做起来,着力解决群众关心关注的实际问题,使各领域的主题实践活动经常化,并把行之有效的做法上升为规章制度,逐步形成工作人员自我管理、有效监督、良性互动的工作氛围。目前,全县机关事业单位公开承诺书2400余份,公开承诺内容4100余项。迤车镇开展机关党员干部结对帮扶农村党员、先富党员结对帮扶困难党员、党员结对帮扶群众“三结对”活动。劳动保障局开展提供一条致富信息、解决一笔启动资金、教会一门实用技术、联系一个就业岗位“四个一”活动,帮助492人实现再就业。

  精学业务优结构,队伍素质化。以实现队伍“文化结构优、业务能力精、综合素质高”为目标,加强党员干部学习教育,强化党员干部党性锻炼,充分利用电视、网络、报刊等媒体,广泛开展个人自学、中心组学习、在线学习、网络培训、远程教育和电化教育,鼓励和支持参加各种形式的成人教育、函授教育、网络教育,使广大党员干部达到素质优秀、作风优良、服务优质、成绩优异“四优”标准,打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质机关事业单位干部队伍。县委组织部严格部门学习制度,坚持每周一集中学习一次、每月25日举行一次中心发言交流讨论,开展“老组工”传帮带“新组工”的“青蓝工程”,全面提升组工干部队伍素质。县人民医院开展岗位练兵、行业竞赛、技能比武等活动20次,不断提高医疗队伍素质,提升医疗技术水平。

  严格标准定岗位,职责规范化。合理设置岗位,明确工作职责,制定“定岗、定责、定人”方案,核定核准工作岗位,建立工作台帐,对工作任务进行目标分解,做到运转流程、时间安排、工作质量和前后工作衔接。工作要点分解立项后,明确责任领导、责任科室和责任人,做到工作任务细化到岗位上,职责落实到干部身上。实行重点工作责任制和限时办结制,对每项工作任务提出办结时间,促进工作高效落实。农业局通过政务公开栏、局域网站等各种方式将工作职责、工作流程对外公开,每项具体业务都规定出明确的办理时限。教育局推行工作月历制,把各科室工作内容和进程制定成工作月历,严格按照工作月历开展工作,规范了业务工作流程,提高了工作效率。

  提升形象强质量,服务优质化。围绕“理念最新、态度最好、效率最高、程序最简”服务理念,建立高标准的服务规范体系,建设效能型、服务型机关。加强机关工作人员的技能培训,广泛开展群众评议机关工作,加大治懒治庸、督查督办、问责问效力度,推进服务信息化建设,充分发挥政务服务中心的职能,优化岗位结构,减少办事环节,全面提升窗口服务质量,不断提高人民群众的满意度。县委办全面落实“三服务”要求,做到超前服务当参谋,周到服务讲效率,全力服务有真情。财政局开展优质服务岗位、优质服务科室和“引星入机关”的评比活动,切实提高对外服务质量。计生局开展“世界人口日”宣传活动,发放1000余份人口计生宣传资料,为广大群众提供政策法规咨询、生殖健康检查、出生缺陷干预指导和免费健康体检251人次。

  健全机制重实效,管理精细化。紧扣“服务、管理、保障”三大职能,狠抓制度建设,在管理细节上精益求精,建立“日清日结、周议月评”、首问负责、联系卡等制度,健全以目标倒逼进度、时间倒逼程序、督查倒逼落实的工作机制,从工作程序、纪律、环境、接待、礼仪、设施管理等方面对机关工作人员加以规范。通过日常考评、业绩考评、民主评议等多种手段,细化考评机制,对机关干部进行有效管理和科学考核,坚持将考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,不断提升个性化、精细化管理水平,使机关工作向信息化、专业化迈进。者海镇与机关工作人员签订岗位责任书85份,完善AB角责任制和角色自动互补制度,做到公共服务无缺位。司法局注重抓好各项管理制度和责任制的落实考核,强化业务案件的质量管理,进一步加强律师、公证员、基层法律服务工作者等法律服务队伍的教育管理,增强干部队伍活力。


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