浙江在线杭州8月26日讯(见习记者 梁国瑞 通讯员 张伟华)“按照这个实行，我们公司每年可以节约15%—20%的电费。”达富利丝绸染整有限公司负责人指着桐庐电力局给他们开出的“诊断书”——《客户用电责任报告》告诉记者。
《客户用电责任报告》是桐庐电力局在全省电力系统中率先推出的服务模式。该局组织专业技术人员主动上门，对VIP客户的变压器、计量装置、电缆等所有电气设备进行数据测量，并对这些数据和资料进行分析比对，对用电配置是否符合实际用电需求、电气设备工作是否正常、线路配置是否符合实际用电需求等项目进行数据比对，根据客户的实际量体裁衣，提供差异化的研究分析。
进行前期的数据和资料的比对后，专业技术人员从客户的用电状况、设备健康状况、无功补偿状况和安全用电管理四方面为其出具一份“诊断书”——《客户用电责任报告》，指导客户安全用电、节约用电、合理用电，以达到电力客户、电力企业和社会“三赢”的目标。
浙江富春江水电设备有限公司是最早接受这种新服务的企业。今年年初，桐庐电力局为其进行用电“诊断”后，建议该公司设立供电专线，以满足企业生产不短增长的用电需求，同时，建议公司生产巧打时间差，合理“避峰迎谷”，每年可减少电费支出近20万元。
据桐庐电力局局长王冬法介绍，到目前为止，接受该局这种特殊服务的VIP客户数量已经达到40家，为桐庐县用电量超过百万千瓦时的用电大户。
另外，为非VIP客户能更好地接受电力服务，桐庐电力局还特地在老城区居民相对集中的地方建立供电服务点，把服务送到居民家门口，每月两次定时定点组织工作人员，开展用电业务受理、故障维修、电费电价咨询等服务。到今年年底，七大社区供点服务点的全覆盖将最终实现。
