浙江在线杭州9月3日讯(通讯员 凌文丹 记者 李敏) 3日晚上18时55分，杭州市消防支队接到报警：永庆坊4幢901室有1老人被困，情况紧急，需紧急救援。大关中队十名指战员迅速赶赴现场，顺利将老人救出。

　　接警十分钟后，大关消防中队十名官兵赶到现场。由于前两天在永庆坊4幢307室发生过火警，所以当消防车一驶进小区内，就有群众围上来问到：“哪里又发生火警了啊？”

　　消防队员到达九楼后发现楼道内已挤满了群众，在那议论纷纷，消防队员通过了解得知：901室内有一位老太太，今年八十四岁了，姓马，耳朵完全聋了，听不见任何声音。“白天我们都上班去了，就她一个人在家，我孙子放学后回家发现就打不开房门，里面也打不开。等我们回到家后，就把防盗门上的猫眼拿掉，画了张示意图给她，但她又不识字，真是急死了，我们只能报警了。”马大妈的女儿声音梗塞地说道。

　　消防队员从猫眼里望去，只见大妈就站在房门口，望着外面。“大妈，你能打开房门吗？”消防人员试图能让大妈打开房门，但未果。在得知901室厨房的窗户没关后，消防队员上楼和1001室的房主协商，准备从1001室的卫生间爬下去。

　　消防队员扣好安全钩，系好安全绳，一切准备妥当，施救战士慢慢地沿着墙壁从十楼往下滑，顺利地到达了九楼的窗台上，像“蜘蛛侠”般径直落到九楼的窗台上探身进屋，但随之而来的问题是，防盗门的保险扣坏了，无法将房门顺利打开，消防队员只能又充当起锁匠工，门外的消防队员从猫眼内将锣丝起递入，里面的消防队员通过十分钟的努力，成功将防盗门打开。

　　当房门打开时，马大妈全家感激不已，现场群众都大大松了一口气，消防官兵们却悄悄归队了。