浙江在线杭州9月20日讯 (记者 应豪) “希望代表们能够帮我们把问题反映上去，尽快把问题解决。”“请大家放心，我们一定会把大家的建议好好落实，尽快给大家满意的答复。”这是杭州上城区望江街道工委主任石小明和群众之间的对话。今天是上城区人大代表选民接待日，望江街道的6名人大代表来到望江街道社区接待室与群众进行交流。

　　据了解， 每个单月的20日是上城区人大代表选民接待日，市、区人大代表会来到湖滨、望江、南星、清波、紫阳等社区的接待室，与群众代表面对面直接交流，积极听取群众反映的各种问题，从细微之处实实在在地为群众排忧解难。

　　记者还没有迈进望江街道始板桥社区接待室的大门，就已经听到人大代表和群众在展开热烈讨论。“通往社区的小路很脏，经常会有收废品的外地人进来，既不安全也影响了环境卫生，希望能够尽快解决这个问题。”大妈的脸上露出忧虑的表情。“我们正在着手解决这个问题，对环境和人员加强管理和巡查力度，还群众一个安静舒适的居住环境。”上城区人大代表石小明向群众代表当场表了态。望江街道地域范围广，环境条件和设施落后，管理的难度非常大，但即使这样街道也始终把群众的利益放在首位，只要是群众反映和提出的问题和困难都一一落实和解决。

　　“社区居住的外来人员比较多，许多都是安徽、江西来杭打工的，不少人聚集在一起，盗窃、打架、赌博的情况时有发生，应该加强对外来人员的管理，保证居住环境的安全稳定。”有居民提出建议。区人大代表、望江派出所所长颜子龙表示，维持社区的治安环境，为群众营造一个安全稳定的居住环境是公安机关义不容辞的责任。今后他们会加大对外来人员的管理力度，落实外来人口登记居住、办理暂住证的制度，同时也希望居民大力配合公安机关的工作，积极反映情况和提供线索。

　　还有一些居民提出的保护绿化、公交车站设置、设立宣传牌和宣传橱窗等问题，代表都一一予以解答，群众表示满意。上城区人大常委会副主任王文成告诉记者，他们都非常珍惜和重视这样近距离深入群众的机会，只有切实履行人大代表的职责，才无愧于群众赋予我们的神圣权利。能够立刻解决的问题，他们会积极向相关部门反映，尽快解决群众的燃眉之急，暂时不能解决的将向上级部门汇报，部分重点的问题还会组成相关议案提交到省、市人大讨论。

　　据了解，去年，上城区共接待省、市、区各级人大代表800多人，群众3400多人，督办群众反映的问题和意见991件，收到了良好的效果和反响。区人大在全区范围内广泛深入开展“代表进社区”活动，并在2003年11月全面推行。在六个街道、三大系统中全部建立了“人大代表之家”，在51个社区设立了27个“人大代表接待点”，2005年还建立了配套的单月25日主任接待代表日制度。