7点50分左右，一辆黄色的自来水抢险车到达现场，随后又有两辆抢险车到达。抢修工人从车上跳下，撬开路面上的自来水盖，关闭阀门。20多分钟后，抢修工人在关闭了5个阀门后，涌水停止，大水退去，路面重现。大约十平方米的路面被大水掀起，断裂口最长可能超过50厘米。涌水也从地底冲出大量沙石，一地狼籍。
一位何姓发言人声称，一条600毫米的水管发生了爆裂，原因可能是桥面固定，而路面却在下沉，加上天气寒冷，致使水管接口处断裂。他同时表示，关闭600毫米的阀门一般要求是40分钟，而此次抢险则只用了20多分钟。由于水管阀门关闭，周围有部分群众的生活用水将暂停，这位发言人表示，争取在天亮前抢修完毕。在场的另外一名范姓负责人表示，对于受损失的市民，他们已经联系了保险公司，勘测后会进行赔偿。
