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浙江在线杭州2月15日讯(记者 杨晓燕 叶海) 春节期间,一对浙江新婚夫妇到巴黎购物时被怀疑使用假币,遭脱光衣服搜身,被扣留5个多小时。法国《欧洲时报》今日以大篇幅披露此事件,消息传来,引起浙江旅游业界震惊。
据法国《欧洲时报》报道,一对中国浙江新婚夫妇,利用中国春节假期,随单位旅游团来巴黎度蜜月,2月11日在巴黎老佛爷百货商场(Galeries Lafayette)购物时,因收银员工判断失误,将真币误认假币,商场便将其当罪犯对待,更被带到警察局被扣留5个多小时,遭受搜身、手铐、关闭、嘲笑和谩骂。夫妇俩严重受辱,后在中国驻法使馆领事部帮助下,向商场讨回公道。
“我在浙江从事旅行社工作有20多年了,第一次听说这样的事情,相当震惊!”浙江万里行旅游联合会会长、浙江建设国际旅行社总经理陈华虎说。尽管消息中午左右才传到国内,但在记者采访之中,不少旅行社业内人士都已留意到这条新闻,并对此表示相当震惊。
一位不愿透露姓名的业内人士说,一般游客在境外旅游碰到麻烦或纠纷(假设为组团旅游),就是由国内旅行社领队会同境外地级社负责人进行对外交涉,还可以求助于当地政府旅游局协调,尽量在第一时间就地解决。但在这一事件中,游客遭遇羞辱、索赔困难重重,或许会多少影响到该旅游目的地国家的整体形象。他呼吁,希望能有官方渠道帮助游客维权。
随着浙江人生活日益富裕,出境旅游火爆程度逐年递增。目前,杭州有出境组团资质的旅行社就达到20多家,出境旅客数量也逐年增加。以陈华虎所在的浙江建设国际旅行社为例,自其2005年取得资质起,每年出境游客的数量就以40%-50%的速度增长,2007年已达到8300多人次。