浙江在线杭州4月8日讯(见习记者 王黎婧) “我有合法身份证，但在银行却开不了户，莫名其妙成了黑户！”萧山的施小姐婚期临近，本该为步入婚姻殿堂而欣喜的她，却因这个坏消息怎么也高兴不起来。

　　合法身份证无法开户银行不认可

　　上个星期，萧山新街镇的施伟伟小姐拿着身份证到该镇中国农业银行办理开户手续，却被告知“身份证号码不存在”。于是她去中国银行办理，结果还是因同样的理由失败。为这事，施小姐来回奔波于银行与派出所，却得不到一个令人满意的答复。

　　施伟伟曾在2006年更换过一次身份证，号码由15位升至18位。“我在想是不是这个原因，然后我就把原来的号码也报给工作人员，结果还是没有我的信息。银行工作人员就叫我去派出所看看。”

　　施伟伟告诉记者，去年她去农村合作社办理业务，就遇到了无法识别身份证信息的情况，当时由于银行能够确认她真实身份，就给其办理了。“我当时也没有多想，觉得可能是银行的系统出了问题。但今年再去办理时，还是遇到这样的情况。”

　　困惑的施小姐只好到派出所查询自己的身份信息，令她欣喜的是派出所显示出来的身份证是真实有效的。不过，这也让她更加疑惑了：“我的详细情况派出所全有。为什么银行那边就没有呢？”

　　哪个环节出了问题？系统未及时更新信息滞后

　　“身份证是件大事情，我可不想自己成为黑户啊。不知道哪个环节出了错，就没有我的身份信息了。”今天一早，施伟伟拨通了杭州市“12345”市长热线，道出了自己的疑问。

　　明明是合法的身份证，为什么在银行这边就是无效的？杭州市公安局工作人员解释这一般分两种情况：1、在公安部公民身份信息数据库中不存在；2、在银行系统中不存在。

　　记者从杭州市公安局及中信银行了解到，银行与公安部建成了联网核查公民身份信息系统，由于系统在数据采集和维护更新等方面原因，导致该系统与公安部的资源库会存在少量数据误差现象。于是就出现了银行没有施小姐的身份证信息的情况。

　　施小姐的情况，可能是公安提供给服务机构的系统未及时升级导致的，没有及时更新。浦发银行的工作人员说：“之前也遇到过这个问题，有一些户口迁移过的居民信息无法在银行查询，原因是他们的更新信息还未录入信息中心。”另外，“因为公安部信息中心的数据，需要各地区的公安部门将数据及时上传才能更新，可能当地派出所已经有了相关数据，但是和银行的系统没有连接好，这也会造成银行与公安部身份证信息的不对称。”杭州市公安局的工作人员说。

　　如何救急——去当地派出所开户籍证明

　　“网络系统经常会不稳定，维护起来比较困难，另外信息量大，现在还不能及时更新。”对于急着去银行办理开户的市民来说，杭州市公安局工作人员建议，到户籍所在地的派出所开个户籍证明，再去银行办理相关业务。

　　施小姐叹息：“以后还得整天带着户籍证明，才能证明我的身份了。”她建议市民最好去银行查查自己的身份证：“不然急用的时候突然不行，会急死人的。”