浙江在线杭州4月11日讯(见习记者 王黎婧)  “只听到‘轰’的一声，电梯就不动了，门也开不了。”上个星期遭遇的电梯“关人”事件，让杭州市体育馆健身教练任先生印象深刻。

　　当时，任先生打了电话，维修工迅速赶来了，花了20分钟时间把电梯修好。20分钟对维修工来说，可能已经是竭尽全力，以最快的速度排除故障所能达到的最短时间，而对于处在电梯里的人来说仍然难熬。“如果是个小孩子，会感觉更加漫长。”任教练说。

　　今天上午10点，记者在健身楼发现，这部电梯正在维修保养中，前面竖了一块印有“电梯保养，请勿入内”的牌子。

　　电梯时常使小性子，让人有点吃不消

　　健身活动房共五楼，设有办公区、多功能区、健身房、乒乓球等。平常出出进进的人非常多，都使用这部电梯。电梯并不老，才使用半年左右，可脾气却不小，时不时地会出点小毛病。

　　“常有人反映，在晚上6点半到7点半电梯使用高峰期时，电梯会在运行途中突然停住，然后又恢复正常，每次约持续半分钟左右。”任教练说。

　　对于这样的情况，电梯制造商曾多次派人来检修，但是电梯总“作怪”，“每次叫他们来维修时，电梯就没毛病了，这真叫气人啊。维修工也就没有办法，只好仔细检查下。”任教练抱怨。

　　电梯安装使用符合规范，厂家称会彻查故障原因

　　电梯制造单位工作人员表示，电梯本身没有任何质量问题，有出厂合格证，安装使用完全符合规范，而且都有售后服务，定期对产品进行保养。之前接到过出问题的消息，都第一时间派专业人员上门维修服务。“目前，这部电梯已经暂停使用，我们准备进行保养。但是机械问题比较复杂，还没有找到明确的故障原因，我们还将会继续跟踪调查，直到解决问题为止。”

　　质监部门表示，市民也应该对电梯等特种设备的危险性有清醒的认识，如果发现发现有使用不合格产品等情况，可以拨打质监部门的举报电话12365。

　　遭困勿惊慌 及时报警耐心等救援

　　质监部门通过本网提醒市民，万一碰到这样的情况，应当采取以下求救和自我保护措施：

　　(一)通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。

　　(二)与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。

　　(三)在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。

　　(四)保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。