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邵逸夫医院护士日记:一天里的几桩“最”

  记录人:浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部 秦建芬

  2008年5月26日,四川伤员跨省大转移的第一天。短短的24小时内,在医院的每一个角落,我们的镜头捕捉到了很多关爱。

  38条短信——半小时内接受短信最多的一天

  镜头:早上9:00~9:30,手机屏幕一直闪个不停,短短半个小时,38条短信争先恐后的到来,第一条,××,女,74岁,右锁骨骨折,腰12压缩性骨折,家属,女,×××。”因彩信接受失败,赴川迎接伤员的护士干脆以短信的方式向在家的护士提供了病员的基本信息。

  画外音:尽早提供信息,高效接受伤员入院。

  “有什么需要帮忙的?”――最不约而同的招呼

  镜头:这一天无疑是忙碌的,病房、库房、会议室、办公室……穿梭在医院,遇到好多护士和后勤的几位同事,每个人的问候语仿佛被人统一了口径,惊人的一致:“傍晚伤员就要来了,有什么需要帮忙的?”一路为“关爱病房”做准备,不晓一路被“关爱病房”“关爱”着。

  画外音:让我们一起为患者提供真诚、信心和爱。

  15位当班护士-—病区工作护士人力最充足的一天

  镜头:5月26日17:00,15位护士在病房和护士长之间忙碌,准备各种接收伤员的医疗用物和日常用物。30位病员的资料已在各位护士的掌上电脑中录入就绪。她们将分成6组,分工开展护理工作。她们仍象往常那样地工作,较平时略有不同的是,心头多了一份更重的责任感,脸上亦有些许的兴奋。

  画外音:尽最大努力为伤员提供仔细、规范的护理。

  23位护理志愿者――病区志愿工作最多的一天

  镜头:5月26日18:00,根据床位分配情况,护理志愿者们已经等在每个病房的门口。她们都是来自医院其它病房的护士长。她们二人一组,具体工作职责就是协助护士为伤员做好入院评估和护理。伤员被安置好以后,志愿者们拿来温水、毛巾,为伤员们擦浴、更衣。平时,她们都是医院的管理者,但今天,她们就是最普通的护士,在最普通的病床前,为伤员们擦去两周来的风尘。她们干练的动作、轻声的问候,可谓“志愿有限,关爱无限。”画外音:让伤员们紧绷的神经放松一点。

  “有不合口味请告诉我们”――最晚的餐车

  镜头:5月26日21:00,两辆餐车缓缓推进关爱病房。责任护士放下手中的事情,把热气腾腾的饭菜端到病人床头。“有什么不合口味的尽管告诉我们,我们食堂有川菜师傅的。”护士们不忘向每一位伤员和家属交待。

  画外音:这里就是伤员的家。

  护士+心理干预医生——一支最特殊的晨间交班队伍

  镜头:5月27日07:30,关爱病房示教室,护士开始晨间交班。伤员的诊断、治疗到睡眠、饮食被交待得一清二楚,对伤员的情绪也都作了详细的交班:“×××,入院评估时发现情绪比较低落,不愿谈及受伤经过,希望加以关注。家属情绪平稳,主动诉说愿望不强,对答可以,病人和患者睡眠都不是很好。是不是需要心理干预?”一旁的五位心理干预小组成员飞快地记录,听到这里,立即答复,等听完交班,就去看看病人。

  画外音:让我们用“心”工作。

  30分钟——最快捷的入院评估、检查和术前准备程序

  镜头:5月27日8:00,黄静(我院第一个接受手术的伤员,左锁骨骨折)已经下床活动,她很腼腆地微笑着,声音轻轻地,和我们讲了她美丽的家乡、讲了她受难的经过,讲了她这些日子以来的伤痛和害怕。据护士记录,黄静是5月26日19:00被送到我院,安置病房、入院评估、术前准备,19:30,黄静已被推入手术室。

  画外音:早手术一分钟,让伤员早安心一分钟。

  ……

  这就是四川伤员大转移的第一天,和我们预料中的一样,这一天是忙碌的;和我们期待中的不一样,这一天实在是有太多的默契、太多的感动。晚上离开医院,再次看到立在医院广场的“宗旨”――给予您真诚、信心和爱,仿佛觉得,这块坚冷的石碑在夜色下充满了无限的灵气。

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