乱收费可以打投诉电话12319

　　旧的停车管理体制下，存在多家收费主体，人员着装不一，收费票据不一，收费价格也不统一，市民意见较大。

　　据杭州市城管办副主任翁文杰介绍，新政实施后，杭州市区所有道路停车位的收费和管理主体全部下放到区里，实行属地管理。收费工作由每个区各成立一家国有独资的道路停车收费服务中心来承担。区道路停车收费服务中心为非盈利企业，收费人员优先安排“4050”人员等就业困难群体。目前，市里和相关城区均已成立了道路收费监管中心，各区道路停车收费服务中心也已成立。

　　为避免现金直接交易或停“人情”车，翁文杰说，杭州市对此也进行了进一步明确：如现金停车付费，必须由管理人员使用管理卡入账，并建立泊位电子地图，通过实时监管、随机巡查等手段，坚决杜绝停“人情”车或不按标准收费等问题。全市统一的停车管理监督电话是：12319.