辩护二：“冷漠”是因为知识储备不够 　

　　

　　网友在对徐娜的指责还有重要的一点就是认为她没有同情心，在直播中语气轻佻，支吾以对。而张羽在博客中认为徐娜说出“呃,救援工作呃应该是已经接受了尾声”之类的话并不是源于内心的冷漠，而是缺少知识储备和现场经验。“没有新闻现场报道经验的徐娜在表达自己的感性判断，而非客观理性判断。”

　　 

　　在博客中，张羽也希望观众给予徐娜宽容和机会，“她不是坏人，她还在成长”，“她是我台最早赶往灾区的记者之一，在那里同样废寝忘食，身心疲惫。即使在后来承受着难以想像的心理压力下，她仍在夜以继日的编辑抗震救灾的节目，虽然这一点儿也改变不了她在公众中的印象。”

　　从百度里搜索“央视徐娜”，竟然有100多万条相关内容。张羽的这一篇博客是6月11日下午15时发出的，短短的几个小时，就有3000多名网友留了言。

　　对于张羽的“澄清”，部分网友表示了解了来龙去脉，对徐娜表示理解，“可能是太紧张了。对于一个仓促上阵的人，可以理解。”

　　然而，一场轩然大波不可能因为一篇博文就能全然平息。在网友的留言中，表示不能谅解徐娜之举的网友占了多数。一位网友的回复颇具代表性：“尽管她错就错在经验不足,但大众是不可能在这样的国难当头的时候去理解她的。成长，可以放在平时，但这时，没有人给你机会让你慢慢成长的机会。”

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