在历史的长河里，一年不过是短暂一瞬，而对于一家具有蓬勃生长力的企业来说，一年却可能成就惊人的转折与蜕变。2009年，杭州商业发展史曾为此刻将笔墨浓重停留：经过一年时间的全力打造，素有“全球最赚钱百货公司”之称的杭州大厦，完成了从中国百货第一店到商贸旅游综合体第一城的全新跨越，营业面积倍增，服务功能和经营业态也获得了进一步丰富和提升。

　　而今，也是在这座城市秋意渐浓的9月，杭州大厦迎来了“晋”城一周年的日子。许多人都在关注，这一年，杭州大厦这座集购物、美食、休闲娱乐、精品酒店等于一体的大型商业航母，为杭州商业发展注入了哪些新的元素？这座引领杭城高端时尚生活的风尚之城，又为杭州带来了哪些新的惊喜？

　　“如果说2009年是杭州大厦的扩张年，那么2010年就是杭州大厦精耕细作、在调整中进一步优化结构的全新蜕变年。”杭州大厦董事长、总经理楼金炎这样总结。

　　这一年，人们不会忘记香奈儿、宝格丽、华伦天奴、Chloe、Kiton等新进驻杭州大厦的国际顶级品牌，给全城带来的尖端时尚；不会忘记8月展新颜的LSE城市精品超市，所掀起的“食材革命”；不会忘记D座超大面积内衣区、运动产品区，所展现的全城最专业店铺的新姿；不会忘记6月份正式上线的B2C网上服务平台，在创新个性化服务上所做的努力……正是依靠不断提升和不断创新，杭州大厦这座锦绣江南的风尚之城，才得以持续引领人们高品位的生活方式，并完美代言杭州这座生活品质之城。

　　全新蜕变，武林商圈“Z”字形曲线更华美

　　前几年，下班时间从7楼的斗室走下来的时候，楼金炎一般会去杭州大厦购物城A、B座转上一圈。今年，他的路程半径更是成倍扩大，从A、B楼走天桥到C、D楼，经过超市、餐饮店、美容院、服饰专卖店、家具店、书店等，一圈下来，没有大半个小时根本逛不完。

　　这是武林广场一个广为人瞩目的“Z”字形曲线——杭州大厦A、B、C、D座加上已在建造的地铁商业区。这个“Z”字最初只是楼金炎一个充满激情的商业梦想，而今他和他的团队不仅已经让它变成了一条实际的商业曲线，而且倾力打造，使其屹立在武林商圈的身姿愈加华美。

　　“这一年，整个购物城就没有停下品牌调整的步伐。”楼金炎说。由于杭州大厦在业界的深远影响力，排队等着进驻购物城的品牌不计其数，其中包括不少国际大牌。楼金炎却说，杭州大厦不能坐等品牌上门，一定要主动出击，千方百计把国际上的大品牌、好品牌、深受消费者喜爱的品牌，大胆、大力地引进来，使杭州大厦成为名副其实的购物城。

　　有经典和极致奢华代名词之称的“香奈儿”来了，它不仅在A座呈现了与巴黎米兰T台同步的时尚，而且在杭州女人中刮起了一股消费旋风。CUCCI、卡地亚、爱马仕等奢侈品牌的“跨楼”方案也已初步确定，为此杭州大厦对B座一楼进行了新一轮的品牌调整。从A座到D座，经过这一年的优化组合、深度调整，购物城四幢楼的定位已更加清晰和专业化，甚至细到每个楼层，定位都有明确的划分。

　　“这只是大规模调整的第一步，后面还会有更多的动作。”楼金炎说。而不管怎么调整，目的只有一个：实现高端产品和服务全覆盖，全方位引领顶尖时尚生活。

　　时尚制高，商业航母规模效益初显

　　周末，出差回杭想去杭州大厦逛一下，可是家里的车子还在保养。一个电话，凯迪拉克总统级礼宾车就能把贵宾客户接到了杭州大厦购物城。

　　想在C座一楼LSE超市买一些新鲜的有机蔬菜，却偷懒不想下楼，于是打开电脑点点鼠标，通过杭州大厦网络客户服务平台，工作人员就会把货直接送上门来。

　　想请专业人士打造一条欧洲旅行线路，只要给杭州大厦客户经理打个电话，就可以获得由旅行社专业人士量身打造的个性化旅游路线。

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　　这不是你的生活梦想，而是杭州大厦能够为你提供的实实在在的生活。“对于杭州大厦购物城的贵宾客人来说，VIP卡的使用已经不局限于A、B、C、D四座商场，它的使用范围已经拓展得很广。杭州大厦已经和旅游公司、医院、金融、教育留学、酒店、餐厅等机构合作，整合不同行业的优势资源，为客人提供售卖商品之外的服务。”楼金炎说。在他看来，现代百货不仅售卖商品，更售卖服务、理念。这一年，杭州大厦在个性化、高品质服务提供者的道路上，已经走得更远。

　　与此同时，杭州大厦正在按照“时尚+奢侈”的定位，将宾馆改造成为一个与高端精品百货配套的主题精品酒店。此外，杭州大厦还在节节推进上市工作，着力进军资本市场。在楼金炎心里，有着一本清清楚楚的帐：面积扩大，并不意味着规模效益的必然提升。杭州大厦唯有占据城市时尚的制高点，实现高端商品全覆盖，全力以赴抓好销售，提供高水准的服务，才能争做商业老大，获取市场竞争的决胜权。

　　杭州大厦购物城上半年的销售数据是：营业额为25.38亿，同比增长30.6%；利润为3.06亿，增长17.9%。楼金炎说，今年的目标是营业额突破50亿，利润达到5亿元。