浙江日报杭州1月6日讯 实木家具市场的“水”有多深?对消费者的承诺有多“真”?让我们来看看以下暗访。
暗访人:这个是全实木的吗?
家具商:对,全实木的。
暗访人:全部是橡胶木,是吗?
家具商:对。
暗访人:马来西亚橡胶木?
家具商:对。
在实验室,对这一套标签为“主材橡胶木、辅材橡胶木”的餐桌椅进行了破坏性检测,结果显示:主材为橡胶木饰面胶合板,餐桌桌面为细木工板和胶合板,餐椅椅面为实木拼板,并不是全实木家具。
今天,省消保委召开新闻发布会,曝光12个品牌的实木家具存在“实木不实”,虚假宣传等问题。这12个品牌为:联邦家具、巨桑家具、列维士、山东吉美乐、明风阁、莎乐美、三杉、金帝鼎盛、华叶、美丽坚妮、彩益轩、享峰。
2010年11月19日至24日,省消保委和省家具与五金研究所组成调查组,对杭州7家家具市场进行了买样调查,共买取实木家具12个品牌、13件样品,结果显示,13件样品均没有使用说明;13件样品不同程度地使用了人造板假冒实木。
随后,暗访人员以普通消费者的身份,以经销商虚假宣传为由,通过电话方式,要求给予退货处理,13个产品只有3个商家经过多次交涉同意退货。省消保委副秘书长叶元春表示,他们会将有关情况通报相关行业协会和生产厂商,要求其整改。