“春运人流量大，民警教你如何防盗防骗，贵重物品保管好，现金和卡分开放，不喝陌生人的饮料，不凑热闹不拥挤……”

　　打开台州公安的腾讯微博，可以看到这条微博信息已经被转了几百次，有“脖友”点评：有道理，回家的人必看！

　　台州市公安局自从去年8月在腾讯、新浪开通微博以来，已发布有关台州公安工作信息600多条，被转发3万多次，工作人员回复留言近1万条，粉丝已经突破了55万。

　　台州市公安局宣传处负责人说，台州公安微博之所以受到“脖友”热捧，关键是主打了“民生牌”。

　　台州公安微博每个工作日都会有更新，内容涉及防范预警、警务报道、案件追踪、公安新闻等多个方面，其中与民生相关的信息最多。如“年关到了网购要防骗”的预警、“道路湿滑，小心驾驶”的提醒，“开展道路交通安全大整治行动”的通告，都受到“脖友”的广泛关注，转发率和点评率都很高。

　　“从2006年开始，台州市公安局就在全市公安系统中开展了‘警民恳谈’活动，力求与群众实现‘零距离’接触，目前已解决各类治安问题3万多个。而选择开通微博，就是想进一步借助这种全新的传播沟通方式，利用微博的及时性和互动性，与广大群众尤其是年轻人进行更深入的交流。”台州市公安局宣传处负责人说。

　　据了解，台州公安微博是由台州市公安局的一个4人团队，负责信息发布和日常维护微薄。除此之外，这个团队每天也会花不少时间为“脖友”及时答疑释惑。如果遇到不清楚的问题，工作人员还会去相关部门了解清楚，第一时间给予答复。

　　目前，台州公安微博的“脖友”数量以每天上千人的速度在递增。

　　不过，面对数以十万计的“脖友”，难免也会遇到“拍砖”。宣传处负责人说，遇到这类情况，就要求工作人员更加耐心地解释，更加细致地工作，争取为“脖友”们给出更满意的答复。“毕竟互联网是一个开放平等的世界，只有我们学会包容，才会获得他人的理解。”