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安吉大队获县“群众满意单位”测评第一名

  平安浙江网2月28日讯(通讯员 李正峰)近日,在刚刚结束的2010年度湖州市安吉县行风效能建设评议中,安吉消防大队在参加评议的32个执法单位中脱颖而出,荣获群众测评满意率第一名,并被安吉县委、县政府授予2010年度行风效能建设“群众满意股所”称号。

  一直以来,在各级党委政府的关怀重视和广大人民群众的关心支持下,安吉消防大队深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“建设一流行风、争创一流业绩”的工作目标,坚持标本兼治,纠建并举,始终把服务地方经济建设又好又快发展、保卫人民群众生命财产安全作为工作的出发点和落脚点,不断创新工作理念,树立服务意识,提高执法水平,切实解决影响软环境建设和损害群众利益的不正之风问题,为促进安吉县经济发展和社会稳定,全面建设“平安安吉”做出了突出贡献。

  绿色通道,热情服务。大队在行政审批中心消防窗口和大队办事大厅,统一制作了办事程序,公开消防审核、验收、开业前检查、以及消防行政许可等程序的办事程序、办理要求、办理时限等服务承诺。“一张笑脸、一杯热茶”,在消防执法过程中坚持面对面办事,为企业服务中提供优质服务,做到简化手续、精简程序、特事特办,急事急办。为企业办事开通“绿色通道”,实现“一站式”申报、“一次性”告知、“并联式”审批。对重点项目大队干部采取上门审图,综合评审,从源头上把关企业在工程建设过程中可能出现的消防问题。

  现场办公,上门服务。大队本着为政府解忧、为企业服务的思想,主动到县重点企事业单位进行走访,深入全县近20个重点建设项目进行现场办公,用心为企业提供“零距离”服务,帮助解决疑难问题。比如在2010年初,安吉小商品市场、新华大酒店、夏龙湾休闲中心、华清池浴场等4家单位因严重消防安全隐患被列入重大火灾隐患整改单位,挂上了“黄牌”。大队对这4家单位“量身定做”火灾隐患整改方案,开通了“绿色通道”,并派出专人跟踪隐患整改情况,还到现场研究整改办法,既帮忙省了一大笔钱,又及时发现和解决了隐患整改中的难题,并摘掉了重大火灾隐患整改单位的“帽子”,充分体现了消防部门务实、高效的工作作风。

  深入大走访,主动接受监督。安吉大队坚持把群众满意作为最高标准,通过发放征求意见函(表)、网上发布征求意见信息、设立征求意见箱、开通“行风热线”、调查走访、个别谈话等多种方式,主动接受群众监督。大队严格落实《浙江省消防监督执法回访制度》和重点企业跟踪走访等措施,不断规范审批项目受理和监督工作,在执法过程中未发现收红包、纪念品和利用中介机构拉赞助慰问等违法违纪问题。大队还通过行政审批中心窗口公开监督举报电话接受群众的监督。同时设立“回访信箱”的形式,主动受理投诉举报,维护企业的合法权益。

  2011年,大队全体官兵将继续以科学发展观为统领,以旺盛的斗志、顽强的作风、昂扬的精神、扎实的工作,深入开展“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,坚持把科学发展、和谐发展、全面发展、安全发展贯穿于消防工作和部队建设的始终,为建设“平安安吉”,构建和谐社会创造更加良好的消防安全环境!

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