市场物价是当前人民群众普遍关心的热点、难点问题，并成为关系人民群众切身利益的头等民生大事。杭州市物价局紧扣“稳物价、保民生”这一重点，深入开展创先争优活动，着力推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众。

　　一、积极应对食盐抢购风波，市场价格秩序迅速恢复正常。针对3月中旬，全市出现的抢购食盐现象，立即召开会议研究，迅速采取一系列措施，启动应急价格监测和检查预案，迅速开展价格监测和价格专项检查，坚决打击不法行为，及时进行正面宣传，引导群众理性购买，食盐抢购风波迅速得到平息，社会反响好。受到了市委、市政府、市政协领导的充分肯定。

　　二、加强市场价格监测，管理好社会通胀预期。密切跟踪“米袋子”、“菜篮子”及重要生产资料等750多种商品价格动态，加大监测频次，扩大监测范围，分析价格上涨原因，及时报告苗头性、倾向性问题。多次向市政府上报价格运行情况以及保持市场价格稳定、做好2011年价格调控监管等意见建议，努力当好市委市政府参谋助手。

　　三、及时发放物价补贴，稳定低收入群体基本生活。我市2008年在全国率先建立的物价补贴“两个联动机制”，为应对去年物价波动、保障低收入群体生活发挥了重要作用。与有关部门密切监控价格变化，认真测算补贴标准，按时发放补贴。机制实施以来，我市已发放补贴近6亿元，国家发改委给予充分肯定。

　　四、深化民生商品信息公开，促进经营者合理定价。每周在《杭州日报》等媒体发布重要商品价格信息，促进经营者合理定价，引导消费者“货比三家”。目前，市本级监测商品涉及粮油、乳制品、洗涤用品、家电等20余个类别2012种，每月发布药品价格信息210种。

　　五、认真清理收费项目，切实降低流通成本。累计取消、暂停征收和降低标准的项目375项，每年减负约6亿元，杭州成为全国取消、暂停和减免收费项目最多、金额最大的副省级城市。

　　六、加强市场价格检查，维护良好价格秩序。开展对农产品市场价格和商场、超市开展促销价格行为专项检查，对一些涉嫌价格违法行为的经营商家进行了处理，并及时查处了洗车店串通涨价等违法行为。建立1500多人的企事业物价员队伍，初步形成了以政府监督为主体，社会监督、舆论监督和企事业单位内部监督为辅助的价格监督体系。

　　七、研究建立完善价格调节基金。认真贯彻落实全国“推进‘三项建设’，稳定‘菜篮子’价格会议精神，与市财政等部门在建立价格调节基金制度方面进行认真调研，并将具体办法提交市政府研究，充分发挥价格调节基金在扶持生产、调控市场、平抑价格、补贴困难群体的作用。