下岗女工杜女士到南京市中央门一银行取款时，存折上仅有的3000元钱全部取出后，银行还多给了2.7万元现钞。别处购物付款发现银行多给钱后，杜女士随即报警求助。然而，杜女士在警察陪同下赶到银行退款时，却遭遇了意外：银行不仅拒收这笔退款，还将杜女士一行赶出了银行。

　　银行多给了钱，储户3次主动要求退款，甚至请民警一同前往退款，都被银行赶了出来，要不是有事实有真相，恐怕谁都不会相信现实中会发生这样的咄咄怪事。

　　银行为啥表现得如此淡定？从最初的“银行下班了，正在结账”，到后来甩出一句“银行不差钱”，答案似乎已经明了。然而，最关键的问题，其实是相关法规的“偏心”，让强势的银行有恃无恐。

　　由于银行的失误多拿了钱，储户的行为属于不当得利，有返还义务。如果拒绝返还，银行的监控很容易找到证据，进而通过法律途径追回这笔钱，储户则要为此付出法律上的代价。曾经喧嚣一时的“许霆案”就是个典型的例证。

　　而银行拒收退款的做法，往轻里说是傲慢、没责任心、对储户太冷漠；往重里说，与故意栽赃没什么两样。设想一下，如果杜女士在3次退款遭拒后，赌气把这27000元钱拿回家，或者有意“报复”一下银行，银行不道歉就不退款，会是怎样的情形？刑法侍候恐怕也不是不可能的。

　　杜女士具有很强的法律意识，不仅没贪心，而且能从“许霆案”中汲取教训，多长个心眼儿，避免陷入被动局面，这一点值得庆幸和欣赏。但我们不可能指望每个人都能做到这样。如果对银行仅仅局限于从作风建设、责任心层面提出泛泛要求，而不改变其在法律关系上天然优于储户的强势地位，类似的怪事恐怕还会发生。