浙江在线08月22日讯
“过去,村民办理建房审批和办土地证的手续很多,来回折腾十几回都办不好,现在,只要跟村便民服务中心代办员说一声,在家等几天就可以了。”8月10日,临海市杜桥镇杜下浦村村民陈寅告诉记者。
为了解决村民进城办事难这一热点问题,临海市于今年5月中旬,在杜桥镇设立村级便民服务中心试点工作,然后在全市铺开。各镇、街道的村级便民服务中心专门组织“跑腿员”,免费帮村民办事。
市委常委、临海市委书记柯昕野说:“按照‘标准化建设、规范化管理、人本化服务’的思路,整合资源,创新村级便民服务中心机制,在农民与政府公共服务之间搭建起一座便捷畅通的桥梁,方便了群众,化解了矛盾,迸发出强大的和谐效应。”
试点引路, “独角戏”变“大合唱”
5月6日,临海市召开了推进基层便民服务中心建设电视电话会议,杜桥镇根据全市统一部署,率先在123个村(社区)全面开展村级便民服务中心建设。
该镇纪委书记王永昌告诉记者:根据村集体经济强弱、公共基础设施条件、人口和外来人口数量、村级服务工作量,将行政村划分为三类,其中一类村(社区)36个,二类村67个,三类村20个,并配备2名以上代办员,为村民提供“全天候”服务。
为鼓励各村建设便民服务中心的积极性,杜桥镇政府还将采取以奖代补的激励措施,对验收合格的一类服务中心奖励3万元,二类服务中心奖励1.5万元,三类服务中心奖励0.5万元。截至8月11日,杜桥镇村级便民服务中心建设已投入资金400多万元,目前已有90个村完成基础设施建设,其中70个便民服务中心已投入运行,配备代办员107人。
在杜桥镇试点的基础上,现在临海各镇、街道都相继建立了村便民服务中心,市、镇(街道)、村、三级便民服务有效对接、打破了过去部门分割唱“独角戏”的局面。受理办理群众满意率达95%以上。