宣恩县社区在创新争优活动中,积极探索,大胆创新,整合服务资源,进一步明确和强化基层组织的服务主体作用,构建服务工作平台,提高服务水平,逐步建立起了全方位、高质量、多层次为群众服务的新机制。
整合部门服务资源。有效整合农业、林业、水利、畜牧等共建部门的服务平台,按照“便民、富民、利民”的原则,把各项服务向小区延伸,向广大群众覆盖,同时加强对下岗工人、无业人员、工商业主等特殊群体的引导和服务。通过上门走访、定期召开共建联席会、与共建单位签订“结对共建”协议书等形式,加强与共建单位的交流和沟通,主动争取共建单位的帮扶和支持,需要上下联动才能解决的问题,积极与共建单位进行协调。县委组织部、县民政局、县文体局等单位筹资8万多元,为新成立的工农街社区整修办公室,购置办公电脑,配齐办公桌椅,支持珠山镇工农街社区建起了宽敞明亮、功能齐全的“一站式”服务大厅,方便了居民证件办理、政策咨询等工作。
整合人力服务资源。根据在职党员的居住、从业特点和专业特长,成立了政策咨询、就业服务、环境卫生、治安巡逻、医疗保健等8多个党员志愿者队伍,建立起覆盖全县完备的服务网络。同时,要求工作者为残疾人、孤寡老人提供上门服务,为有需要的居民提供代办服务,变“群众跑”为“干部访”,变“多次办”为“一次办”。马家坪小区内生活垃圾堆放不规范,严重影响了小区居民的正常生活。收到群众反映后,党员环卫服务队马上组建服务队伍清理,并及时联系协调辖区内相关单位,最终把横在居民门口的“垃圾山”清扫干净,还居民一个干净舒适的生活空间;为妥善安置下岗职工,社区积极拓展就业渠道,就业服务队到上湖塘社区免费为失业人员进行再就业技能培训,成功帮助257名下岗失业工人实现了再就业;为提高居民健康水平,医疗保健服务队积极与县人民医院、计生服务站联系,常年开展以医疗、健康教育和生育、义诊等为主要内容的医疗卫生服务。创先争优活动开展以来,党员服务队共为居民及时解决了165件群众反映的诸如邻里纠纷、水电气暖、环境卫生等方面的热点难点问题,帮扶174名贫困群众解决了涉及看病就医、子女就学、下岗再就业等方面的实际问题,让群众实实在在感受到了温暖。
整合信息服务资源。利用远教设施,开展党员远程教育培训,同时为工农街等2个社区,配备了投影仪等先进仪器,将政策、技术信息更好地传递到群众手里,推进了基层党组织建设。完善社区信息网络,利用市民学校、社区广播站等阵地,不断加强对社区居民的社会主义荣辱观、家庭美德、好人好事和科普常识的教育。增强沟通联络,实现资源互补与共享,并开展各种活动。社区支部开辟了社区青少年儿童假期第二课堂,组织驻片民警假日期间为孩子们义务上课,内容有“安全小常识”、“交通小卫士”、“生活小知识”,深受孩子们欢迎。(苏永强)