呼伦贝尔市贝尔集团拥有职工1200多人,经营面积4万多平方米,拥有酒店、娱都、房地产公司等10个分公司,总资产2亿元。2009年在金融危机的影响下,贝尔集团却年营业收入突破亿元大关,实现1.4亿元,上缴利税1200万。贝尔人以超越自我的气魄、艰苦奋斗的精神创造了“贝尔”成功的传奇。
围绕中心,在促进发展中彰显党组织凝聚力
非公企业中,如何做好党建工作?这是个理论问题,更是个实践问题。贝尔集团由国有转变成民有民营后,坚持企业党组织地位不动、作用不变。公司党总支下设6个党支部,党员56人。
“创先争优活动要坚持章显党组织作用,服务于企业发展”;“要围绕龙头带动、跨行业经营,集团发展、扩大企业规模,打造品牌、创自治区一流企业的发展战略来开展”;“活动形式要符合服务行业的特点”……在广泛征求意见后,公司确立了“组织创先进、党员争优秀、企业有发展、员工得实惠”的主题;确定了“抓名品、树名师、创名店”的活动载体。为公司创先争优活动的开展指明了方向。
贝尔大酒店前厅部只有8名员工,是集团“微笑服务”的创立者,只有1名党员。活动开展以来,提出了“个性化服务”理念,多次得到顾客的表扬。
呼伦饭店厨师长王国忠,从事行业28年,推出过许多招牌菜。在创名品、树名师活动,他加紧推出新菜品,带动厨师班组出名菜、争名师。活动的开展取得了经济效益和党建工作的双赢。截止到今年8月份,企业实现营业额1个亿,5月至8月份的营业收入较去年同比递增800万元。有4名入党积极分子光荣加入党组织,有32名员工递交了入党志愿书。
创新载体,在勇创佳绩中体现党员先进性
“员工是企业最大的财富,党员是企业的优秀分子”。多年来,集团培养了一支以党员为骨干的员工队伍。曾向南京中心大酒店、北京天伦王朝大酒店等全国知名酒店和社会各界输送管理人才100多名,向当地政府输送了2名科级干部。
开展“党员身份亮出来”和“党员先锋岗”活动,让党员平时能看得出来,关键时能站得出来。公司所有党员都佩戴党徽,时刻提醒自己是一名党员。贝尔浴园员工110多名,只有4名党员。活动中4名党员佩戴党徽,自觉接受群众监督。贝尔大酒店总经理李凌丽是公司多年的“模范经理”、“党员标兵”。在她的带领下,党支部的活动一直走在公司前列,酒店业绩不断提升。
党员带头创造佳绩的热情,激发了1200多名员工的动力。在开展“双学双看双比”(比技能、比服务;看面貌、看贡献;学技能、学先进)、“满意在贝尔”等活动中,涌现出许多优秀员工。副厨师长、团员刘春生参加比赛后说:“我还得好好学习,提高厨技”。公司形成了学先进、当先进的良好氛围。
以人为本,在造福员工中聚合发展原动力
贝尔在发展中形成了自己的企业文化:敢于创新、善于创新的创新意识;严格管理、感情管理的管理理念;以人为本、人尽其才的用人环境;爱岗敬业、团结拼搏的团队精神;人性化服务、差异化服务的服务标准;以质取胜、质量第一的质量体系;以身作则、无私奉献的名人效应。这是“贝尔”品牌核心内容。
企业要用先进的企业文化影响人、凝聚人,要爱员工。公司帮助顾玉峰7个没有就业的子女安排工作;为无力承担女儿大学学费的洗碗工郑玉顺上调工资,每年资助学费1500元。公司已为200名老职工安排子女就业,投资600多万元,为80多户员工解决了住房。在创先争优活动中,公司拿出近100万元,两次上调职工工资,每人平均上调200元,让员工共享企业发展成果。
“我们在工作上有使不完的劲,动力来源于企业对我们的无限关心。”员工把对企业的感情融入到更好的服务中,员工们“严字当头,细微化服务,客人第一”、“一切为了客人、为了客人一切、为了一切客人”的优质服务,成为“开拓创新、团结奉献、回报社会、永争一流”企业精神的具体诠释。
回报社会,在奉献爱心中树立贝尔新形象
2010年4月,贝尔人为玉树灾区人民捐款30万元。8月,为呼伦贝尔市福利院捐资10万元。几年来,成长起来的贝尔集团对社会公益事业投入近1000多万元。创先争优活动开展以来,企业已为社会公益事业累计捐款50多万元。在奉献爱心中,党员和员工受到对党感恩讲奉献,对社会感恩讲责任教育。
贝尔集团回报社会的责任感,树立了企业的良好形象。公司先后获得国家“巾帼文明岗”、“全国模范职工之家””、“创新红旗”;内蒙古自治区“诚信单位”、“文明单位”、“青年文明号”等多项荣誉。历尽天华成此景,人间万事出艰辛。贝尔人用智慧和汗水创造出今日贝尔的辉煌。有党的领导,有党组织的凝聚,有优秀的领导班子和员工队伍,我们有理由相信,贝尔集团一定会在市场经济的大潮中续写“贝尔”传奇,再铸“贝尔”辉煌。