404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95
 您当前的位置 :浙江在线 > 浙江新闻 > 之江先锋 > 他山之石 正文
湖南汉寿:推行“村为主工作法”提升群众满意度

  在创先争优活动中,汉寿县从建立服务网络、加强队伍建设、完善工作机制入手,大力推行“村为主工作法”(政务服务村为主、致富求助村为主、文体活动村为主、综治维稳村为主),将服务平台延伸到农村,服务到农户,为群众提供便捷、高效的服务,赢得了广大群众的好评。

  建立服务网络,构建服务体系。构建服务网络是推行“村为主工作法”的关键,是落实便民服务的主体。汉寿县委统筹规划,紧密结合村级活动场所建设和乡镇机关院落改造,制定下发了《关于加强乡镇政务服务中心建设的通知》,完成了乡镇便民服务中心、村级服务代办点、组级代办员的三级便民服务网络的构建。全县共建成30个乡镇区便民服务中心,495个村级服务代办点。中心通过采取村委会“八个一”(即:一个服务平台、一部服务电话、一张“践行我的承诺,叫响我是党员”服务联系卡、一支队伍、一套技术、一套制度、一个服务网络、一张服务反馈卡)和党员干部“八个一”(即:作出一份承诺、发现一个制约发展的问题、提出一个解决问题的办法、办好一件群众满意的实事、帮扶一名特困群众、联系一名生产大户、联系一名流动党员、管护一段村组公路)的措施,从乡镇直单位中抽调业务精、素质高的得力干部和大学生“村官”、科学发展指导员组成服务队伍,业务涵盖当前农村所有对口事务,集中办公、统一考勤,实行接访首问制、限时办结制和责任追究制,提供“一站式”服务,把村级服务代办点打造成为便民、利民、惠民的综合服务平台。

  紧贴群众需要,拓展服务内容。一是政务服务村为主,做到一般审批事项办理不出村。定期组织相关部门到村级服务站办公,为群众现场办理计生、建房、车辆证照和补贴补助、救济、救灾款的发放等手续,实现办证不出村。二是致富求助村为主。开展生产服务,做到农业生产经营和科技服务不出村。以村级服务站为阵地,整合涉农部门的资金、技术、人才,统筹抓好农业基础设施建设、新技术新品种推广、农作物病虫害防治和农产品加工销售以及农资供应服务工作。如罐头嘴镇张家汊村服务代办点,重点抓好蔬菜种植特色产业化服务,成立了“无公害蔬菜协会”,经常请专家为村民提供咨询,实行种植产销一条龙服务。三是文体活动村为主。开展文化服务,做到经常性文体活动不出村。发挥村宣传文化活动室作用,建立“五个一”载体,即每村设有“一个村级文化活动中心、一支业余文艺队、一支流动放映队、一支远程教育服务队和一间农家书屋”,解决农村群众读书看报难、看戏难、看电影难、看电视难和健身难的“五难”问题。四是综治维稳村为主。开展法律服务,做到一般矛盾调解不出村。以建立“流动警务室”、“流动法庭”为载体,明确“治安防范村为主、人口管理村为主、法制教育村为主、排查调处村为主、教育稳控村为主、接访劝返村为主”的职责,把任务明确到村,责任落实到村,矛盾化解在村,奖惩兑现到村,前移平安创建的关口,构筑社会平安的第一道“防线”。

  加强队伍建设,提高服务水平。县委对镇、村干部进行“一员多能”业务培训,村级服务站的乡、村干部办事水平得到不断提高;为每个村级服务代办点落实2-3名乡镇干部作为固定办事员,并且由挂点的乡镇领导担任村级服务代办点站长;安排财政专项经费,提高村干部待遇,补助村部办公经费;多种途径加强宣传,使“村为主工作法”家喻户晓、老少皆知。为充分调动村级服务代办点和组级代办员的作用,村级服务代办点工作人员以村支“两委”班子骨干为主,承担主办人的责任,负责接受群众咨询、接受委托代理群众办事、落实政府各项农村工作政策、调处矛盾纠纷,村级无法办理办结的,则集中向乡镇便民服务中心上交,统一办理,减少群众办事成本,提高效率。县财政还试行代办员固定补贴制度,由财政给予村级代办员每人每月100元的补贴,充分调动他们的工作积极性,完全配置后的代办员队伍将超过1000人。便民服务网点遍布在群众身边,随时随地为民服务。

  完善工作机制,提高办事效率。一是建立了村干部轮流值班制和乡镇干部固定值班制。村干部分成三个小组,每周一至周五轮流值班,负责收集村意民情,其职权内能办的事,在一个工作日内为群众解决;需要乡镇政府才能解决的,值班村干登记备案并向乡镇汇报,乡镇政府组织相关部门,每周固定一天到村级服务代办点为群众提供“一条龙”政务服务,真正做到群众办事不出村,并确保“事事有着落,件件有回音”。二是协调好乡、村两级的关系。协调好乡村关系是便民服务举措能否落实的关键环节。真正构成乡镇便民服务中心是便民服务的总枢纽、总指导,村级代办点是乡镇便民服务中心服务平台的落脚点。三是协调好乡镇政务服务中心内部各个窗口的关系。为了增进中心各窗口的配合协作,县委采取业务交流会的形式来进行沟通,由中心每个工作人员,就本部门的工作职责和业务要求,分别向其他窗口的同事作介绍和培训,让其他窗口也能了解本窗口的工作内容、操作流程和办事技巧。在接待和办理群众事务,特别是办理跨部门事务时,能够做到便捷、高效,使群众满意。


   请您文明上网、理性发言并遵守相关规定,在注册后发表评论。
 我要注册
[ 复制本文标题地址 ] [ 发表评论 ]  
相关稿件
·创先争优学楷模
·丽水莲都:“五型课堂助学习”推进创先争优
·仙居"草根讲师"在创新"理论下乡"中"创先争优"
·景宁:万名党员创先争优显身手

全省动态 更多...

·浙江省2013年第二季度“闪光言行之星”...
·浙江省2013年第一季度“闪光言行之星”...
·浙江省交通运输厅——廿天程序 五天走完
·浙江省人力社保厅——网上办事 一单搞定
·浙江省直机关启动在职党员进社区志愿服...
·浙江省直机关开展专项行动 严纪律 正作...
·援青干部如格桑花绽放海西 3年来为第二...
·【专题】2013年第一季度创先争优闪光言...

系统传真

·浙建党员职工在阿尔及利亚 你的热情,燃...
·省委纪念建党91周年及创先争优活动表彰...
·省委创先争优活动督查组赴省属企业督查...
·杭钢转炉厂学习型党组织建设结硕果
·机场公司认真学习贯彻省第十三次党代会...
·长广集团“二个五”推动整改提高晋位升...
·浙商集团开展网上投票推荐“两优一先”...
·沪杭甬公司党委“六项工程”推进基层组...

地市行动

·德清县百余名年轻干部赴“三重一线”实...
·龙湾发挥党组织党员先锋作用 为雅安籍职...
·从联村到包村 兰溪游埠镇争当“全科干部...
·常山芳村镇开通为民办事联动快速反应专线
·湖州南浔区千名干部每周公开“晒工作”
·陈铁雄:情系山区访农家
·泽国个体协会党员街头开展学雷锋志愿服...
·上虞市质监局开展党员干部新春教育周活动

视频播报 更多...
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95