台州海关机关党员在一线开展活动 落实“三更优”

　　该海关扎实推进窗口单位创先争优活动的有效开展，努力把“便捷通关有新举措，服务承诺有新动作，提高效率有新办法，典型示范有新标杆，提升形象有新手段”作为窗口单位创先争优活动的新目标，突出表现为“三个更优”。

　　一是服务理念更优。全体党员始终把服务发展作为方向、服务社会作为关键、服务群众作为根本、服务党员作为基础，努力实现由管理者到服务者的角色转换，主动服务意识不断增强。在业务一线窗口，他们提倡“八个一点”(即微笑多一点、态度好一点、讲解细一点、告知全一点、脾气小一点、效率高一点、服务诚一点、差错少一点)，第一时间处理业务，耐心解答企业咨询，规范文明用语和接待忌语，努力提高“窗口”服务效能，以优质、快捷的服务，树立海关的良好形象。该关与13家企业建立了大企业联络员制度，通过签订备忘录互相规定权利义务，建立了关企合作双赢的发展模式；为企业提供“量体裁衣”式上门贴心服务；帮助企业晋升AA、A类享受海关优惠政策，受到企业一致好评。

　　二是工作效率更优。在创先争优的热潮中，广大党员克服人手紧、任务重等困难，高效地完成了把关服务的工作任务，充分发挥职能作用，应用“区域大通关平台”，加大“属地报关、口岸验放”通关力度，通关效率不断提高，2010年监管进出口货运量突破1000万吨，征收关税和增值税28.1亿元，均创历史新高；新增诚信度高的A类以上企业159家，辖区A类以上企业首次突破500家；先后成功开展了打击海上成品油走私“飓风”行动等5起专项活动，取得了“打击一线、规范一片”的效果；圆满完成了72航次，31204人的对台直航旅检任务，得到台州市委市政府和玉环县委县政府以及赴台旅客的充分肯定。

　　三是社会效果更优。在对外服务方面，该关做到“工作质量零差错、服务质量零投诉、办事流程零障碍”，党员干部深入基层，沉到企业，通过自身实际行动和工作成效，努力赢得社会群众对海关工作的认可和支持。积极开展共建文明和谐口岸活动，优化口岸通关环境、提高口岸执法水平，推进口岸廉政建设、促进口岸和谐发展，成为口岸开放的窗口和形象，监管通关科自2008年参加台州市关键岗位重点监督绩效考评年年取得佳绩，并成为唯一连续三年进入前6名的单位；驻温岭办事处被评为省级青年文明号；驻临海办事处、财务装备科被评为关区青年文明号，服务质量和服务水平受到了社会各界的一致好评。

　　国家海洋二所海岛中心党支部

　　大力宣传《海岛保护法》服务于社会

　　该中心党支部紧密围绕所党委创先争优实施方案，结合中心工作实际，开展了三个层次的《海岛保护法》宣贯工作，找准创先争优活动“服务科技、服务社会”的着力点，使“创先争优”融入到实际工作中去。

　　一是中心内部宣贯。在海岛中心内部，通过多种方式鼓励和支持科研人员积极投身于国家的海岛保护与开发事业中。海岛中心成员人手一本《海岛保护法》、《海岛保护法释义》、《海岛保护法100问》，每个人对《海岛保护法》都烂熟于心，并根据个人实际情况撰写学习心得。在海岛中心已经形成了人人学法、知法、懂法、用法的良好氛围，每个人都成为了海岛专家。在海岛中心，你经常能看到三五人一起讨论海岛法的情形，或者在会议室里，或者在办公室里，或者在去餐厅的路上。

　　二是所内宣贯。积极地在该所内部开展宣传工作，使广大海洋工作者全面了解《海岛保护法》，增强了二所海洋人的守法意识。党支部书记在《海岛保护法》宣贯大会上向全所干部职工作报告，介绍了周边国家海岛立法工作的进展，以及我国《海岛保护法》出台的艰辛过程，深入浅出地讲解了《海岛保护法》的立法目的及意义，并就此法的颁布对我所海岛工作的指导作用进行了解说。会后，海岛中心工作人员发放了自主编写的《中华人民共和国海岛保护法100问》一书。面向全所举办了多期海岛系列专题报告会，充分发挥所内刊物的舆论导向作用，借助《海洋之星》进行发稿宣传，使二所广大科研人员了解海岛，保护海岛，合理利用海岛。

　　三是进行社会宣贯。以报告的形式进行普法宣传，党支部书记经常应邀到舟山市、温州市等地参加《海岛保护法》的宣贯活动，为他们作普法报告，以通俗生动的形式将《海岛保护法》展现给大家，受到沿海地方海岛管理和海监执法人员的热烈欢迎。以论坛的形式进行海岛保护宣传，海岛中心与浙江省海洋学会、浙江省海洋与渔业局共同主办了海岛可持续发展论坛，来自全国27个海洋科研单位、海洋管理部门和高等院校的79名代表出席了论坛，征集了高水平学术论文21篇。论坛从海岛管理、海岛开发与保护、海岛基础调查三个方面，以学术报告的形式引导大家展开了深入的交流和讨论。通过著书的方式，为社会公众提供丰富多彩的精神食粮，党支部书记王小波主持编著了中国海洋问题丛书之一《谁来保卫中国海岛》，在总结前人研究成果的基础上，辅以大量鲜活的实例，呼吁社会公众增强海岛保护意识。杨义菊高工编著《中华人民共和国海岛保护法100问》，以老百姓喜闻乐见的一问一答形式，对《海岛保护法》中100个人们可能有疑惑的问题，或者感兴趣的条目，或者比较专业的术语，进行了简明扼要、通俗易懂的解答。